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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Eine Oase mit vielen Goldstückchen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eine wunderschöne, übersichtliche (ca. 68 Zimmer) grüne und gepflegte Anlage, direkt am langen Sandstrand. Die Anlage ist neu, alles in einem sehr guten Zustand. Je nach Buchung, bekommt man ein Zimmer ohne Jacuzzi, oder mit Jacuzzi. Zudem ist es möglich gegen Aufpreis ein Zimmer in der 1.Strandreihe zu beziehen. Was wir persönlich jederzeit empfehlen würden. Es war traumhaft, keine 30 Sekunden und man spürt den Sand unter den Füßen. Die Anlage ist eine komplette All-inclusiv Anlage. Sehr angenehm, da man kein Plastik-Armband tragen muss. Gästestruktur sehr hervorzuheben - nur Deutsche, Österreicher und Schweizer! Großer Pluspunkt. Wir waren Ende Oktober bis Anfang November für 2 Wochen in diesem wunderschönen Hotel und waren mit der Reisezeit voll zufrieden. Täglich schien die Sonne, Anfangs relativ heiß, bis zu 34 Grad, in der zweiten Woche erreichte das Thermometer dann so um die 30 Grad und der Wind nahm zu. Wassertemperatur ca. 26 Grad! Wirklich angenehm. Badeschuhe zu empfehlen. Leider muss man sich für seine Landsleute schämen. Manches Verhalten und einige Äußerungen dem Hotel gegenüber sind für uns unverständlich und konnten nur mit Kopfschütteln kommentiert werden. MAN sollte nicht vergessen dass wir uns nicht mehr in EUROPA befinden..... sondern in NORDAFRIKA und in Nordafrika sollte man kein 5 Sterne Hotel mit dem Hilton in Berlin vergleichen. Wir waren zu tiefst geschockt über manche Äußerungen, und Kleinigkeiten, wirklich Nichtigkeiten über die sich Leute beschweren, aufregen etc. Man sollte wirklich mal überlegen wegen was, man sich beschwert und ob das Verhalten angemessen war, der TON macht auch oftmals die Musik. Gern kommen wir wieder zu Euch, und sagen D A N K E für den schönen, sonnigen, herzlichen und unvergesslichen Urlaub den wir bei Euch verbringen durften. @Katja - bleib so wie du bist, und lass dich nicht ärgern. Mensch kann man nicht ändern, und man wird es nie allen recht machen können. Schön, das es sich als Gästebetreuerin im Prestige gibt. Liebe Grüße aus Deutschland


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schönes, großzügiges Zimmer. Mit großer Dusche, extra Ankleidezimmer, bequemes Bett, Flachbildschirm (4 dt. Programme), Safe, Minibar die täglich aufgefüllt wird. Abgetrennter Toilette + Bidget. Wasserkocher im Zimmer vorhanden eine Auswahl an Tee+Kaffee. Bademäntel zur Benutzung auf dem Zimmer. Klimaanlage selbst regulierend. Im Außenbereich bequeme und weiche Sitzmöglichkeiten. Wir hatten ein Zimmer mit Jacuzzi gebucht + 1. Strandreihe. Jacuzzi wurde gereinigt aber nicht täglich. Erst Wasser ablaufen lassen, und dann den Jacuzzi damit befüllen. Unter dem Bettt müsste dringend gereinigt werden. Sonst war alles okay. Der Roomservice gab sich große Mühe.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Restaurant im Shams Prestige. Frühstück 07.00.-10.00. Uhr - warme Eierspeisen, (Crepes,Waffeln,Rührei, Spiegelei, Omelett), frisches Obst & Gemüse, eine reichliche Auswahl an Cerealien, Joghurt verschiedene Sorten für die Darmträgen unter uns auch ACTIVIA! Diverse Brot- und Brötchensorten zu Auswahl, Marmeladen, Honig, Käse mehrere Sorten zur Auswahl. Gebäck, Kuchen und leckere süßeTeilchen gibt es auch. Tee, Kaffee, Wasser, leckere, unverdünnte Säfte (auch verschiedene Sorten) sind vorhanden. Mittagessen von 13.00. - 15.00 Uhr - Auswahl am Salatbuffet, Suppen, und leckeren Nachspeisen (Kuchen,Kekse,Obst) Die Hauptspeise wird aus der Menü Karte ausgewählt wo man zwischen verschiedenen Pasta Gerichten, Pizzen, Sandwiches etc. bestellen kann. Fast tägich gibt es auch ein Special Essen (Fisch oder Fleisch meist mit Gemüse, Reis, mal Kartoffeln oder Nudeln etc.) Abendessen von 19.00. - 22.00. Uhr. Sonntags Gala Dinner, sehr sehr lecker und herausragend was die Köche an diesem Abend leisten müssen. Keine lange Wartezeit. Donnerstag Grillabend am Strand, wunderschönes Ambiente, und der Sea Food Abend findet am Dienstag statt. Immmer eine reichliche Auswahl an Salaten, Suppen sowie süßen Leckereien. Hauptspeise wählt man aus der Menükarte aus. Auch hier gibt es täglich verschiedene Themen "Chinesisch, Mexikanisch,Italienisch etc.) Das gesamte Essen in diesem Hotel ist sehr sehr gut. Eine große Auswahl, frische Speisen, ständig wird nachgefüllt etc. Manche Speise sind etwas nüchtern, sehr salzarm gekocht. Es stehen aber Salz und Pfeffer Streuer auf dem Tisch, sodass man jederzeit nach würzen kann. Wenn man spezielle Wünsche hat wegen der Würze, ist es auch möglich direkt aus der Küche, Würzmittel zu bekommen. Einfach nur Fragen, sich trauen und schon werden die Wünsche erfüllt. Eine Poolbar befindet sich direkt am Pool. Dort bekommt man tagsüber alkoholische oder nicht alkoholische Getränke (leckere Cocktails) sowie am Nachmittag auch Brötchen, Gebäck und Kuchen, Kaffee, Tee, heiße Schokolade etc.)


    Service
  • Sehr gut
  • Daaanke Daaaaanke Daaaaanke für den tollen und ausgezeichneten Service liebes Shams Prestige Team. Jeder Einzelne von Euch sollte namentlich erwähnt werden. Leider ist uns das nicht möglich. Das gesamte Personal des Hotels hat immer ein Lächeln auf den Lippen. Egal ob Beachboy, der jeden Morgen sobald man an seiner Liege war, die weichen Auflagen brachte, oder die netten, zuvorkommenden Kellner im Restaurant, die von früh bis spät immer bemüht waren es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Den Köchen, die so so leckere Speisen zauberten, oder den Kellner an der Poolbar, der sogar bei 35 Grad sein Lachen nicht verloren hat und immer, wirklich immer freundlich war. Auch die Angestellten an der Rezeptionen waren sehr nett, teilweise auch Deutsch Kenntnisse vorhanden, sonst kommt man mit Englisch gut klar! Auch der Room Service der täglich die Zimmer reinigte, und mit kleinen Aufmerksamkeiten den Tag versüßte, war sehr nett und lächelte einfach immer. Am Abend schaute der Betten-Aufdeck-Service vorbei, der aus den Handtüchern nette Boote faltet, den Mülleimer säubert und die Betten aufdeckt. Danke auch an den Service der Gärtner, fast täglich standen frische Blumen bei uns auf dem Tisch. Zimmerreinigung war okay. Wenn man mit irgendetwas nicht zufrieden sein sollte, sollte man sich an den Zimmerservice wenden und ihm das Problem mitteilen, was wir gemacht haben, und ab diesem Zeitpunkt auch zufriedenstellend geputzt wurde. Gästebetreuerin Katja ist für alle Gäste Ansprechpartner bei Problemen, oder Fragen etc. Danke Katja, für die schöööne Zeit. Du machst deinen Job hervorragend. (Wir bewundern dich dafür)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir haben einen Privat Transfer, der vom Shams Prestige angeboten wird, vom Flughafen zum Hotel, und Hotel zum Flughafen genutzt. (19€) Nach 35 Fahrminuten waren wir am Ziel. Kein Fluglärm. Der Strand ist unweit entfernt. Anlage liegt direkt am schönen Sandtrand. Liegen und Schirme sind im Preis inkludiert. Was uns auch sehr gut gefallen hat, der Abstand der Liegen und Schirme zum Nachbarn (so dass Privatsphäre) geleistet ist! Im Hotel gibt es einen kleinen Shop wo man Dinge des täglichen Bedarfs erwerben kann. Ein kleiner Basar befindet sich auch in der näheren Umgebung ( Handeln nicht vergessen)! :) Ausflugsmöglichkeiten über den Reiseveranstalten genügend zu buchen. Ob Kairo per Flug, Luxor mit dem Bus, Schnorchel Ausflüge, Bootsfahrten zu den Delfinen, oder nach El Gouna, eine Jeep Safari in die Wüste, oder Quad fahren, Halbtagesausflug nach Hurghada, oder am Abend shoppen in Hurghada...und und und (nur eine kleine Auswahl) man hat die Qual der Wahl und ich glaube, dass für jeden etwas dabei sein wird.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nicht vorhanden. Man kann aber im Nachbar Hotel alle möglichen Angebote nutzen. (Wassergymnastik, Volleyball etc.) Kleine, sehr gepflegte und liebevoll betreute Poolanlage. Wasserqualität hervorragend. Badeschuhe empfehlenswert. Am Strand Dusche vorhanden, sehr bequeme Liegestühle + Auflagen. Kopf+ Fußteil verstellbar. Hoher Sonnenschutz zu empfehlen da selbst noch im November die Sonne eine enorme Kraft hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses. Es macht uns glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns willkommenheißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

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