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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 1 Woche • Sonstige
"Einfach nur wunderbar"
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch mein 5. Aufenthalt im Shams Prestige war wieder einfach nur wunderschön und perfekt!! Schon der über das Hotel gebuchte Privattransfer hat wieder hervorragend geklappt und dann heißt es nur noch " ankommen und wohlfühlen" mit der Begrüßung "Willkommen Zuhause". Mein gebuchtes Standard Zimmer war gepflegt, nicht abgewohnt, die Matratze für meine Bedürfnisse genau richtig und es wurde täglich sauber geputzt und aufgeräumt! Extrawünsche im Bezug auf meine Minibar (cola light) bekam ich sofort erfüllt. Danke Ahmed! Das Essen war wie immer sehr gut abgeschmeckt, ich bevorzuge das ägyptische Essen vom Büfett! Themenabende wie z.B. das Galadinner, in einem wunderschönen Ambiente, an gepflegt eingedeckten Tischen runden das Gesamtbild ab. Alles ist reichhaltig, geschmackvoll angerichtet und super lecker. Hier auch ein "Dankeschön" an den Küchenchef für prompt erfüllte Extrawünsche! Mein ganz besonderes Highlight war aber wieder der Service! Jeder Wunsch wird einem förmlich von den Augen abgelesen. Mein "Feierabendbier" kommt direkt zu mir, einfach so, zum Zimmer... (Mahmoud)... das war Spitze!! Auch am Strand wird man ständig mit gut gekühlten Getränken versorgt, mit kleinem Obstteller dazu, und das stets gleichbleibend freundlich, niemals aufdringlich. In dieser kleinen gepflegten Anlage, mit kurzen Wegen, ist eine alleinreisende Frau sehr gut aufgehoben! Am Strand keine nervigen Verkaufsgespräche, dafür Ahmed und Zakaria, die einem die Liege "zurechtrutschen ".(Ihr seid einfach klasse!")Erwähnenswert auch Hazem und Mahmoud an der Rezeption... ihr macht einen prima Job, seid immer ansprechbar und löst jedes noch so kleine Problem! Badry, vielen Dank für das Mückenspray, es hat mir sehr gute Dienste geleistet. Mein Fazit: ich habe mich rundum wohlgefühlt, wie in einer Familie eben, und freue mich jetzt schon auf ein Wiedersehen! Möchte an dieser Stelle noch eine besondere Empfehlung abgeben: Bitte unbedingt das Shams Diving Center besuchen, hier wird man gut und professionell beraten, ob zum Beispiel Tauchen oder einfach nur schnorcheln (wunderbar vom Boot aus) nette Crew und lecker Mittagessen für ganz kleines Geld!! Und dann noch: Shukran.. Essam für die unglaubliche Geduld mit mir und vor allem dafür, dass ich jetzt eine "richtige Taucherin " sein darf! ;-) Liebe Grüße Frauke


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist es besonders wichtig, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten. Freundliche Grüße,

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