- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben das Hotel wegen seiner Lage und Größe gebucht und genau gefunden, was wir wollten: ein kleines, relativ neues, sauberes Hotel mit großen Zimmern direkt am Strand mit einer speziellen All Inclusive Leistung ( siehe Essen). Die Gäste, fast ausschließlich Paare waren überwiegend deutschsprachig und in der Mehrzahl zwischen 25 und 45 Jahren. Zwei ganz unterschiedliche Sachen sollen hier noch angemerkt werden.1.) Auch wenn es während unseres Aufenthaltes sehr heiß war, wäre es schön gewesen, wenn sich die Gäste an die Kleiderempfehlung des Hotels gehalten hätten: Es haben leider nur einige wenige Herren, die abends lange Hosen und Hemden mit Kragen trugen. 2.) Unsere Reiseleitung von TOC war am schriftlich angekündigten Tag nicht im Hotel und meldete sich auch die ganze Woche nicht. Der über den RV gebuchte und bezahlte Privattransfer zurück zum Flughafen funktionierte auch nicht.
Wir hatten bereits in Österreich über e-mail Kontakt unser Interesse an einem Beach Bungalow in der ersten Reihe ( direkt am Strand) bekundet und bezahlten vor Ort das upgrade. Es hat sich unserer Meinung nach voll ausgezahlt, weil der Blick von der großen Terrasse ( 27 m2) einfach traumhaft war. Noch schöner wären für uns persönlich statt der großen Korbsessel samt Hocker Liegen . Die Jacuzzibadewanne benützten wir zwar, noch mehr genießen kann man diese aber sicherlich, wenn es weniger heiß ist.Das Zimmer selbst ist groß, der Schrankraum ebenfalls- sehr angenehm. Die Minibar wurde von uns kaum genützt, wird aber täglich aufgefüllt. Nachdem es sehr heiß war mussten wir die Klimaanlage die ganze Nacht laufen lassen- ist zwar für mich persönlich gewöhnungsbedürftig, funktionierte aber tadellos.Das Waschbecken im Zimmer ist sicherlich nicht jedermann`s Sache, Dusche und WC/ Bidet getrennt durch Glastüre auch nicht. Für uns persönlich war es OK. Handtücher wurden täglich gewechselt- auf Wunsch bzw. bei Bedarf wie auf einem Zettel im Zimmer zu lesen war hätte für uns gepasst.
Das Allinclusive Konzept des Hotels ist - wie bei einem Hotel dieser Größe wahrscheinlich sinnvoll - anders als das von größeren Häusern in Ägypten und auch der Türkei gewöhnt. Man wählt mittags und abends aus einer Karte aus und bekommt die Speisen serviert, Dessert und Salat gibt es vom Buffet.Hier ist mir eine persönliche Anmerkung als Vegetarierin ganz wichtig: Die Auswahl an frischen Salaten ,das Spezialgericht ,das mittags immer zusätzlich angeboten wurde (war - Zufall oder nicht -fast immer eine vegetarische Speise) fand ich positiv, ebenso, dass das Personal mir immer Auskunft geben konnte, welche Speisen ich essen konnte. Nur eines störte mich dennoch.Vor meiner Anreise sah ich ein Foto der Mittagsspeisekarte , ( hier bei HC)wo stand :vegetarian dishes= fish and seafood used. Und auf der Abendkarte war eine Speise mit einem V ( für Vegetarisch) gekennzeichnet, nur : Calamari sind definitiv nicht vegetarisch- deshalb liebes Team der Küche /Hotel- entfernt diese falsche Bezeichnungen!!
Hier vergeben wir eindeutig 6 Sonnen, denn erstmalig seit meinen Bewertungen hier bei HC ( 46 Bewertungen bisher) hat von der ersten bis zur letzten Minute vom Service her wirklich alles gepasst . Angefangen beim e-mail Verkehr mit Frau Renker Marion ( Quality Manager) noch vor Antritt der Reise bzgl. der Buchung eines romantic dinners über das gesamte Personal im Restaurant, Küche und in den Bars bis hin zum Reinigungspersonal bis zur persönlichen Verabschiedung an der Rezeption...alle waren freundlich und bemüht , uns eventuelle Wünsche zu erfüllen- egal ob zweites Bettlaken, vegetarisches Essen oder etwas zu richten war-2 x waren innerhalb kurzer Zeit Handwerker zur Stelle, als wir sie brauchten. Das meiste Personal sprach englisch und ein wenig deutsch, was für uns nicht sein muss. Die Zimmerreinigung war absolut in Ordnung. Der professionelle Gästefragebogen am Ende des Urlaubs, den ich bisher meistens vermisst hatte, zeigt, dass man bereits vor Ort interessiert ist, Kritik und Lob aus erster Hand zu erfahren.
Mit dem Privattransfer fuhren wir ca. 40 Minuten vom Flughafen zum Hotel. Das Hotel liegt direkt am Strand neben den Schwesternhotels Shams Imperial und Shams Safaga. Für Einkaufsmöglichkeiten und auch Ausflugsmöglichkeiten interessierten wir uns nicht- daher auch keine Information.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab keine Animation und das war auch gut so. Der Strand war sauber, die Liegen mit den dicken Auflagen auch zum längeren Liegen gut geeignet. Der relativ große Abstand zwischen den Schirmen war angenehm.Am Pool fanden sich , obwohl nur wenige Liegen vorhanden waren, immer freie Liegen und auch wenn ein Sprung in den Pool zu dieser Jahreszeit nicht wirklich abkühlte, war es doch angenehm, einige Runden zu schwimmen oder am Poolrand den Blick auf`s Meer zu genießen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 100 |
Liebe Martina, vielen Dank für Ihr Lob über unser Hotel bei Holiday Check. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllen konnten und auch per E-Mail Kontakt und Planung vorab dazu beigetragen konnten, dass Ihre Überraschung für Ihren Mann mit einem Romantic Dinner am Strand gelungen ist. Wir bedanken uns auch für Ihren Hinweis der falschen Bezeichnung in unserer Speisekarte und entschuldigen uns dafür. Wir werden dies sofort bei nächstem Druck abändern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns Sie bald mal wiederzusehen. Sollten Sie Wünsche haben oder dann lieber direkt einen Transfer vom Hotel in Anspruch nehmen wollen, kontaktieren Sie uns bitte wieder. Sonnige Grüße aus Ägypten, auch vom gesamten Team, Shams Hotels & Resorts quality@shamshotels.com