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Hiemer Klaus, Beate, Robin, Seli (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 3 Wochen • Strand
Hier werden Wünsche wahr!
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Shams Prestige hat nicht umsonst so eine gute Bewertung und eigentlich kann ich nachdem wir jetzt das 4te mal dort Urlaub gemacht haben nur sagen, dass wir von allen sehr verwöhnt wurden. Angefangen bei Mahmoud von der Rezeption, für uns das Herz des Hotels, es gibt kein Unmöglich für Mahmoud wenn es Wünsche oder Probleme gibt, weiter geht es mit den Köchen, die immer ein offenes Ohr für extra Wünsche haben, dass Essen ist wirklich einmalig, der Service ist immer gut gelaunt und sehr freundlich, alles wird an den Tisch getragen und die Gläser sind immer voll. Der Service am Pool ist sensationel, ständig wird nach Getränke Wünschen gefragt auch am Strand, besonderen Dank gehen an Ahmed und Mohamed danke für euer Lachen jeden Tag! Und dann gibt es auch noch Ahmed, er schiebt den Schirm immer so das du genug Schatten hast, schaut das der Pool tiptop sauber ist und die Auflagen am Strand sofort gebracht werden , wenn bedarf besteht, ausserdem kann man ihn alles fragen über Land und Leute, weil er sehr gut Deutsch spricht! Liebes Prestige Team, wir hatten durch euch einen Wunderrschönen Urlaub, der Abschied ist uns so schwer gefallen, wir freuen uns auf nächtestes Jahr.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hiemer Klaus, Beate, Robin, Seli
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist es besonders wichtig, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten. Freundliche Grüße,

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