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Nina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren für 10 Tage in diesem sehr schönen Hotel und können die Aussagen mancher Gäste nicht nachvollziehen! Wer hier von einem 2-3 Sterne Hotel spricht und über das Essen etc. meckert, muss Zuhause mit goldenen Löffeln essen. Sicherlich gibt es wie in allen Hotels weltweit auch Verbesserungsmöglichkeiten, doch diese sind auch von Gast zu Gast unterschiedlich und in Sachen Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit kann man wirklich nichts beanstanden.(Danke Marion und Mr.A. für den leckeren Bitter Lemon) Hierzu sei nur erwähnt, dass wie bei allem nur sprechenden Gästen geholfen werden kann!!! Hierzu einfach Marion oder den General Manager Mr.A. ansprechen. Meiner persönlichen Einschätzung nach, müsste noch an folgenden Punkten nachgebessert werden, dies ist aber laut Aussage der Hotelleitung bereits in Arbeit. -Eisengehalt im Pool, somit verfärben sich weisse Badesachen -Geruch an einigen heissen Tagen in Bad und WC Sollten diese Kleinigkeiten noch abgestellt werden, ist dieses Hotel für einen RUHIGEN, ERHOLSAMEN Urlaub bestens geeignet! Danke nochmal an das GESAMTE Shams Prestige Team für die netten Tage und das wir bei Euch im Hotel so nette Leute kennenlernen durften!(Grüsse besonders nach Berlin!!!!!)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nina und lieber Marc, das gesamte Team vom SHAMS Prestige Abu Soma Resort bedankt sich ganz herzlich für Ihre Bewertung bei Holiday Check und Ihre Weiterempfehlung an andere Gäste, Freunde und Bekannte. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und gerne haben wir auch Ihre Wünsche erfüllt. Dies versuchen wir immer, solange es unsere Möglichkeiten erlauben. Ihre Kritikpunkte sind in Bearbeitung. Nicht Sie, sondern wir haben DANKE zu sagen, dass Sie unsere Gäste waren. Wir haben Sie sehr gerne bei uns gehabt und freuen uns auf ein Wiedersehen. Sonnige Grüße aus Ägypten vom gesamten Team, SHAMS Hotels & Resorts quality@shamshotels.com

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