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Katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2019 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Essen. Dreck und Schmutz überall!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Komplette Gartenanlage schön gepflegt. Hotelmanager schlecht, er geizt mit allem. Essen meeeega schlecht! Wir waren leider die ganze Woche vom Durchfall geplagt. Sehr schlechte Animation


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Extrem alt . Sollte abgerissen werden und neu gebaut werden. Wir hatten ein altes dreckiges Bett gehabt mit einem fiesen Fleck unbekannter Herkunft, trotz Reklamation bei der Gästebetreuerin Anna hat sich nix an der Siatuation verbessert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Oje! Wir sind oft hungrig ins Bett gegangen, weil das Essen im Hauptrestauarnt sehr oft unappetitlich aussah. Es ist auch sehr dreckig da. Die Dienstkleidung der Köche wurde seit Monaten nicht mehr gewaschen, wenn die an einem Tisch vorbeigehen, vergeht einem sofort der Appetit. In der Toilette im Hauptrestaurant hat es leider immer extrem gestunken was zu Brechreiz führte. Leider war selbst nach 2 Tagen Aufenthalt und Reklamation bei der Gästebetreuerin Anna immer noch keine Seife bereitgestellt in der Toilette. Es sieht sehr unhygienisch aus und sehr schmutzig. Die Teller und Besteck waren oft verschmutzt. Anscheinend wird Besteck da nur 08/15 gereinigt bzw. gar nicht. Das Essen war leider immer das Gleiche und selbst das schmeckte nicht.DIe Essensqualität ist wirklich einfach nur grottenschlecht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Gästebetreuerin Anna hat Beschwerden nicht ernst genommen und hat nichts weitergeleitet und sich nicht bemüht damit sich Gäste besser fühlen. Stellt mal paar Frauen ein in eurem Hotel. In dem Hotel arbeiten nur Männer. Als Frauen fühlten wir uns nicht wohl in Sharm Resort, da es paar Angestellte gab die uns wirklich nervten und penetrant waren sobald die Blondinen gesehen haben. Erst als wir gesagt haben wir rufen die Polizei, haben die uns in der hoteleigenen Disco in Ruhe gelassen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Da geht eigentlich nix, in unmittelbarer Nähe zum Hotel ..nur Sand und Strassen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider nur sehr schlechte Animation am Strand :-( Am Abend ist die Animation oft ausgefallen. Für den Eintritt in die Dampfsauna wollten die im Health Spa club von uns beide 20€ haben für 30 minuten auch für die normale kleine Sauna filen nochmal extra 20€ an für maks 30 Minuten Benutzung. Abzocke hoch 3!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Im Namen des gesamten Teams von Sharm Plaza & Sharm Resort möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Das Resort-Management berücksichtigt die Empfehlungen jedes Gastes. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie Ihre Erwartungen an einen Urlaub von einigen Dienstleistungen des Resorts nicht erfüllt haben. Entsprechend Ihren Anmerkungen werden wir mit den zuständigen Abteilungen Maßnahmen ergreifen, um dies in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit. Es ist uns sehr wichtig zu wissen, wie unsere Gäste ihren Urlaub bei uns verbringen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Schöne Grüße, Hotelmanager Sukru Ates Sharm Plaza & Sharm Resort