Alle Bewertungen anzeigen
Karl-Heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Sonstige
Für Extremgolfer mit Kleingepäck eine Empfehlung!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind im Januar für 9 Tage mit einer sehr hohen Erwartungshaltung angereist und hatten ursprünglich das sog. Superiorzimmer gebucht. Diese Zimmerbezeichnung ist aber eine Farce, denn sowohl diese Zimmerkategorie als auch die Upgrade Kategorie Deluxe ist mehr als Einzelzimmer für Urlauber mit extrem wenig Gepäck geeignet als für golfspielende Paare mit Zusatzgepäck. Das Arabella Sheraton ist aber ein erklärtes Golfhotel, in dem eigentlich nur Golfspieler absteigen, da die Zimmerpreise immer und ausnahmslos das Greenfee für die drei angeschlossenen Golfplätze includieren. Die Planer haben aber offenbar nicht berücksichtigt, dass wir Golfer immer etwas mehr Gepäck benötigen. In den angesprochenen Zimmerkategorien fehlt es aber am nötigen Stauraum. Es blieb uns somit nur die gottseidank vorhandene Möglichkeit, auf die Juniorsuite gegen Aufpreis upzugraden. Der Mehrpreis von 50 € pro Nacht und Zimmer war es uns wert, in diese Zimmerkategorie umzuziehen. Ansonsten haben wir keine Beanstandungen feststellen können. Wir würden das Hotel aber nicht mehr wählen, wenn wir einen Aufenthalt von mehr als 5 Tagen planen, da wir sowohl gerne auch mal auf anderen Golfplätzen spielen würden als auch mal einen golffreien Tag einlegen möchten. Leider gibt es für die Tage, an denen man/Frau kein Golf spielt, keine Ermäßigung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste wir bedanken uns , für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gercht werden konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen, die uns helfen unseren Service zu verbessern. Leider werden wir an der Zimmergrösse nichts ändern können. Wir hoffen, Sie trotzdem noch einma begrüssen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüsse aus Mallorca Babette K.