- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Handtücher für Pool und Meer sind eine Frechheit - so verschmutzte Handtücher in einem "5 Sterne" Hotel geht gar nicht - war kein Einzelfall sonder täglich
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im März 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | C+c |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Dear C+c, Thank you for sharing your feedback on HolidayCheck. We are very sorry to learn you found the pool and beach towels to be lower than the standards you expected from a five star resort during your stay in March 2016. Since that time, we have invested in new towels and greatly increased standards across the board. You will find that there are clean towels every day in plentiful supply (at both the pool and beach areas) and our associates are very vigilant to collect these every day to make sure the area is kept neat and tidy. We hope to welcome you back again soon to see the many improvements we have made to Sheraton Samui Resort since your last visit. Warm regards Michael Grimmer Hotel Manager