Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Luxus wurde versprochen, Abenteuer geboten
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schöne Anlage, wenn Sie fertig gestellt ist. Die Lage ist richtig gut und das Klima, bedingt durch die nähe zu den Bergen, ist erträglich (auch im Juli). Es ist schade, dass das Personal kaum englisch verstanden hat geschweigen den gesprochen. Die Getränkebestellungen wurden so immer zum Abenteuer. Dadurch das die Anlage ca. 8 Wochen später eröffnet wurde und noch immer nicht fertig war hatten wir gab es viele Schwachstellen in der Bewirtschaftung der Anlage (Reinigung der Zimmer/ Wäscheservice usw. Als deutsche Familie gehört man in dieser Region zu den Exoten. Es überwiegen die Urlauber aus Osteuropa (gefühlte 95 %)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rainer , vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns seht , dass Ihnen die Anlage algemein gefallen ist. Ihre ansicht ist sehr wichtig für uns , das wir unsere schwachstellen verbessern können. Sehr gerne begrüssen wir Sie jederzeit wieder bei uns und wünschen bis dahin alles gute.. Mit freundlichen grüssen Sherwood Club Kemer Hotelmanagement