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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, allgemein sehr zufrieden
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Allgemein waren wir mit der Hotelanlage und dem Zimmer sehr zufrieden. Unser Aufenthalt war Ende Mai, daher war das Hotel noch ziemlich leer. Jedoch waren wir auch so ziemlich die einzigen Deutschen, unter all den Russen. Viele der Angestellten sprechen fließend russisch, allerdings ist es schwierig jemanden zu finden der deutsch spricht. Selbst mit der englischen Sprache klappt es teilweise nicht sehr gut (Rezeption). Bei unserer Ankunft wollte man uns ein Zimmer in besserer Lage anbieten, jedoch in so schlechtem Englisch, dass wir erst mehrmals nachfragen mussten, was sie uns denn mitteilen wolle. Hätten wir nicht so oft nachgefragt, wären wir am Ende sicherlich einige Euro mehr losgeworden, da das Ganze mit zusätzlichen Kosten verbunden war. Im Restaurant herrschte leider das reinste Chaos, da die Kellner gar nicht mit dem abräumen der Tische nachkamen und zusätzlich noch Getränke servieren sollten. Der Ablauf im Restaurant war unklar und mehr oder weniger das einzige was wir wirklich zu bemängeln hatten. Die Hotelanlage an sich war wirklich sehr schön und sauber. Auch mit dem Zimmer waren wir sehr zufrieden. Das Animationsteam war super nett! :-) Ich war mir vorerst unsicher, wie das Wetter Ende Mai sein wird, da wir aber ausschließlich positive Berichte gelesen haben, haben wir es gewagt. Falls es noch jemandem so geht: ich würde kein weiteres mal so "früh" in die Türkei fliegen. Wir hatten mehrere Regentage und an den restlichen Tagen fast immer einen dicht bewölkten Himmel. Grundsätzlich können wir das Hotel jedoch weiterempfehlen, da die Anlage wirklich super ist. Man muss jedoch bedenken, dass man hauptsächlich auf die russische Kultur treffen wird ;)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Liebe Lisa , Dank Ihrer Bewertung können wir uns kontinuierlich weiterentwickeln. Zusätzlich helfen Sie mit Ihren Erfahrungen auch anderen Urlaubern bei der Reiseplanung! İhre Erfahrungen im Service ist an die jeweilige Abteilung weitergeleitet und wird demnach auch veraenderungen vorgenommen . Wir hoffen Sie in kürzester Zeit wieder zu Begrüssen damit Sie auch sehen das wir Anregungen unserer Gaeste zu Herzen genommen haben . Herzlichen Dank für Ihre Zeit und auf Wiedersehen , İhr Sherwood Team .