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Malte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Top Anlage mit kleineren Anlaufproblemen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel eröffnete erst Ende Juni, somit war klar, dass nicht alles rund läuft! Anlage ist aber bereits top, sehr grün, tolle Pools, super Rutschenpark ( Personal im Gegensatz zu einer der ersten Bewertungen hier äußerst aufmerksam und sicherheitsbewussst )! Die Rutschen entgegen der 1.Internetanimationen viel besser! Restaurants & Themenrestaurants: Buffet sehr groß, ich fand das Essen wenig gewürzt - auch Pfeffer & Salz konnten nichts mehr retten! Themenrestaurant: Italiener getestet! Empfehlenswert, lecker , toller Service Negativ: aktuell läuft noch nicht alles rund, d.h. exakt wie in einem anderen Beitrag hier war das Zimmer bei Anreise nicht fertig - man wusste schlichtweg nicht beim Putzpersonal, dass die vorigen Gäste abgereist waren. Auch bei uns waren mehrfache Rezeptionsbesuche nötig - der Umgang mit Reklamationen war insgesamt mangelhaft ! Kein System bei der täglichen Zimmerreinigung - gar nicht, auf Aufforderung oder abends 22h45 und dann gleich wieder am nächsten Morgen um 9h ( welchen Sinn macht das???) - das was geputzt wurde: ich schweige lieber! Abendprogramm klasse! WLAN funktionierte entgegen der Beschreibung in der gesamten Anlage ( Rezeption am Besten, ansonsten mit schwankender Empfang) Fazit: super Anlage zum Wohlfühlen mit Einschränkungen beim Putzpersonal ! Bei den Kellnern im Restaurant hatten wir Glück - da gibts aber auch erhebliche Unterschiede!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Malte
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Malte, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Antalya