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saskia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Sonstige
Besser nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Urlaub war im September Familie mit 1 kind , das Hotel ist leider seine 5 sterne nicht wert , Das Essen ist komplett auf Russische Mitbürger abgestimmt es wiederholt sich jeden und jeden Abend , durch mehrfachen Stromausfall verdorbene Ware auf dem Buffet , was man leider nicht verzehren konnte ,die Anlage ist sehr veraltet und leider auch sehr dreckig man berichtete uns das die Anlage in den letzten Jahren 2 Sterne verloren hat . die kellner konzentrieren sich nur auf die jungen damen wie wir beobachtet haben , und diese werden auch bevorzugt . Ohne Trinkggeld was hoch sein muss läuft in diesem Hotel leider gar nichts , an der strandbar in Kinderpoolnähe ist es sehr unsauber ich finde das di e Kellner alle sehr überfordert sind da es auch ein grosses hotel ist , Animation war jeden abend gut sie haben sich Mühe gegeben aber auch dort wurde mehrmal beobachtet wie Animateure mit weiblichen gästen intimer wurden schade eigentlich . die Waffelbar war sehr gut und die Dame sehr nett leider sind die Kaffeeautomaten oft defekt so das man keinen kaffee bekam auch die Sauberkeit am Kinderpool lies zu wünschen übrig die spielgeräte sind sehr veraltet zwei waren gar nicht in Betrieb und auch die Lokomotive und das riesenrad sind sehr gefährlich d sollte der betreiber überlegen dies auszutauschen bevor was passiert dieses Hotel ist leider keine 5 sterne wert Die Zimmer waren sehr klein die letzten drei Tage vor unserer Abreise wurde gar nichts mehr gereinigt Handtücherwechsel nur schleppend , Minibar und Zimmer für eine 5 sterne anlage nicht ausreichend . Man hat sich von bildern und soweiter mehr versprochen leider , aber das zeigt das man diese Hotel leider nicht mehr buchen kann


Zimmer
  • Schlecht
  • da gibt es wohl bessere


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • also ganz ehrlich wer keine Ansprüche hat ist hier gut aufgehoben aber das granada hotel in belek ist das beste und hat seine 5 sterne verdient ein jahr vorher dort gewesen die sollten sich mal eine scheibe abschneiden


    Service
  • Schlecht
  • könnte besser sein anscheinendnur wenn man jeden tag 20 euro trinkgeld gibt und bettelt das man am tisch bedient wird


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • es gibt eine kleine Stadt direkt vor dem Hotel auch mit Anbietern die verschieden Sportaktivitäten anbieten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    es gibt eineige Sachen die Sehenswert sind Belek ist ein nettes städtchen und auch antalya


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:saskia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe saskia , Danke, dass du dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Es tut uns wirklich leid, dass wir deinen Erwartungen nicht ganz gerecht werden konnten. Wir nehmen deine Bewertung sehr ernst und nutzen diese, um eventuelle Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Servicequalität zu steigern. Die von dir angesprochenen Punkte wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden natürlich ausgewertet. In unserem Restaurant gibt es ein zweiwöchiges Programm.Es gibt keine sich wiederholenden Mahlzeiten, es gibt jeden Tag gegrillte Fisch- und Fleischgerichte. Unsere Minibars werden täglich aufgefüllt.Wasser, Cola, Fanta, Soda sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüsse, Siam Elegance Hotels Team

    Offizielle Hotel Homepage