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Hasan(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Woche • Verreist als Familie im Juni 2026
Das Essen war lecker, aber die Auswahl könnte besser sein.
4 / 6

Unser Aufenthalt war leider durch den schlechten Service und die mangelnde Sauberkeit getrübt. In diesen Bereichen gibt es deutlich Verbesserungsbedarf. Ein großes Lob geht jedoch an das Animationsteam. Besonders Ahmeto, Kadir und Efe haben mit ihrer Freundlichkeit, ihrem Engagement und ihrer guten Laune unseren Urlaub unvergesslich gemacht. Sie haben sich viel Mühe gegeben und den Gästen jeden Tag tolle Unterhaltung geboten. Vielen Dank dafür! Ohne das Animationsteam wäre unser Gesamteindruck deutlich schlechter ausgefallen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Es gab wenig Auswahl aber das was da war hat sehr lecker geschmeckt


Familien

Alter der Kinder

  • 16 +

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • kalt

Sehr gut


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sonstiges

Strand war Sand aber beim reingehen ins Meer ist es steinig


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party
  • Spiele
  • Sport, Yoga, Fitness

Ein großes Lob an das Animationsteam – ihr wart einfach klasse! Besonders Ahmeto, Kadir und Efe haben mit ihrer Freundlichkeit, ihrer Energie und ihrem Einsatz unseren Urlaub unvergesslich gemacht. Vielen Dank für die tolle Unterhaltung und die schönen Momente. Ihr seid spitze!


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Hasan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Poolbereich gefallen hat und dass Sie die Qualität unserer Speisen trotz der aus Ihrer Sicht begrenzten Auswahl positiv bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit die notwendigen Verbesserungen vorgenommen werden können. Besonders danken wir Ihnen für Ihr großes Lob an unser Animationsteam. Es erfüllt uns mit Stolz zu lesen, dass Ahmeto, Kadir und Efe mit ihrer Freundlichkeit, ihrem Engagement und ihrer positiven Ausstrahlung einen so wichtigen Beitrag zu Ihrem Urlaub geleistet haben. Ihre netten Worte werden wir gerne an die genannten Kollegen weitergeben. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch schöneres Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Musacan Arslan Siam Elegance Hotels & SPA

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