Das Hotel ist schon etwas abgeranzt und dafür das es ein Wellness und Spa Hotel sein soll, gab es nicht viel Möglichkeiten für Wellness Programm auch einen Spa Gereicht sucht man vergeblich.

Zimmer

Die Ausstattung des Zimmers entspricht eher einer 3 Sterne Kategorie Defekte Klimaanlage, teilweise ohne Funktion TV mit sehr schlechtem Empfang

Restaurant & Bars

Das Essen am Buffet gleichte eher einer Schlacht, am Boden liegendes Essen,etc. Zu wenig Besteck vor allem kleine Löffel waren Mangelware, es gestallte sich schwierig mit dem Dessert ohne kleine Löffel. Unsaubere Tische, durch das dortige Klientel (überwiegend Russen) Geschupse und Gedrängel am Buffet

Service

Zimmerservice unzureichende Reinigung, Toilettenpapier auf nachfrage

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Wasserrutschen waren nur einmal in den 7 Tagen in Betrieb. Der sogenannte Luna Park ist eine Heruntergekommene und für Kinder gefährliche Einrichtung. Die Animateure waren super.

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sophie
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Wir sind enttäuscht zu erfahren, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Unser Team setzt sich unermüdlich dafür ein, die Ansprüche unserer Gäste vollauf zufrieden zu stellen. Seien Sie vergewissert, dass unsere Gäste bei Unzufriedenheiten sich nicht scheuen, diese vor Ort zu melden. Wir haben stets ein offenes Ohr für Anliegen und hätten uns auch sehr über Ihre Anregungen vor Ort gefreut. Da dies ja nicht mehr möglich ist, würden wir uns freuen, wenn Sie sich per E-mail bei uns melden, damit wir die geschilderten Anregungen auswerten können. Kontakt E-mail: guestrelations@siamelegancehotels.com

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