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Hannelore (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3 Wochen • Sonstige
Zimmer vorher abklären
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

das Bad ist abgewohnt, Badewanne sehr schlecht zum ein und aussteigen für ältere Leute . . Toilette!! die Tische auf der terrasse sind selten gedeckt, Service schlecht, eigentlich nie zum Trinken bekommt man selten was.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannelore
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Hannelore, vielen Dank das Sie Ihren Urlaub im Siam Elegance Hotel verbracht haben. Es tut uns sehr leid dass Sie Probleme in Ihrem Zimmer hatten. Wir haben auch Zimmer mit Duschen, wir haetten Ihnen gerne einen Zimmerwechsel angeboten wenn Sie sich an der Rezeption gemeldet haetten. Bzgl. dem service auf der Terrasse, trotz der Wintersaison setzen sich unsere Gaeste auf die Terrasse aber es ist normal bei kaltem Wetter das kein Service gemacht wird, da wir nicht wollen dass unseren Gaesten nicht kalt wird. Trotzdem vielen Dank für Ihre Bewertung Wir wünschen Sie wieder als Gast begrüssen zu dürfen Liebe Grüsse Siam Elegance Hotel Management

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