Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat offenkundig seine besten Zeiten hinter sich. Schade! Denn der Hotelgarten ist schon fantastisch. Leider zeigen die Angestellten kein Engagement. Man merkt, dass das Hotel schlecht geführt ist. Der Pool ist in Auflösung befindlich! Die einzelnen Fliesenmosaike konnten mit dem Fingernagel hochgehoben werden. Es sind schon größere Bereiche ohne Mosaiksteine zu sehen. Auf dem Wasser befand sich eine unsichtbare Ölschicht von den Ayuveda-Ölmassagen und das zierte anschließend als schwarzer Schleier den Bikini. Der Strand wird von den aussenstehenden sogg. Beach-Boys gereinigt. Es gibt keine Strandpflege-oder aufsicht. Es wird lediglich vor der starken Strömung gewarnt. Ansonsten hatte ich das Gefühl, ohne eine Ayurveda-Kur dort gemacht zu haben, ein Gast der 2.Klasse zu sein. Vorort gebucht ist eine Ayurveda-Behandlungswoche noch mal 100,-€ teurer. Also, wenn man eh plant, den Urlaub als eine Kur zu gestalten, dann sofort von Deutschland aus mitbuchen! Für Kinder ist das Hotel nicht geeigenet, es sei denn das Kind ist ein Bücherwurm. oder hat Freude am Relaxen. Das Essen war für meine Tochte definitiv zu scharf, ich fand es grandios! Also auf nicht ayurvedisch-interessierte Gäste oder Kinder ist das Hotel nicht eingestellt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, We appreciate your review on Holiday Check and thank you for the comments you have made. If you had raised awareness of the issues you had at that time, we could have taken immediate steps to address them in some way. The hotel has recently been fully refurbished and upgraded in to 4 star status and we have received many positive comments on our efforts. The location of the beach or behaviour of the beach boys are sadly beyond the control of the hotel. However, we apologize for the disappointment you have experienced because of them. Although it is not a private beach owned by the hotel, we have allocated staff to clean and maintain it. We are a dedicated Ayurveda resort and we adhere to strict principles required by it and our guests have found the experience most enjoyable. If you had raised the issue of the food being too spicy for your child, we would have been able to address it at the time. We have noted your comments, and taken necessary steps to address issues wherever we can. Continuous improvement is important to us and guest comments are invaluable to that effort; so thank you for bringing the issues to our attention. We do hope to welcome you back to our hotel, to offer you a more satisfactory experience. Sincerely, Rohan Colombage General Manager Siddhalepa Ayurveda Health Resort
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