Side Alegria Hotel & Spa - Adults only +16

Sehr geehrte Andreas vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus legt größten Wert auf Sauberkeit, gepflegte Einrichtungen und freundlichen Service. Dass Sie Unzufriedenheit mit dem Zustand der Zimmer, der Poolanlage oder der allgemeinen Pflege des Hotels erlebt haben, nehmen wir ernst. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Qualität unserer Leistungen zu sichern, und wir bedauern, wenn einzelne Bereiche nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Bezüglich der Verpflegung möchten wir betonen, dass wir täglich frische Speisen zubereiten und auf die Zufriedenheit unserer Gäste großen Wert legen. Wir verstehen, dass die Wahrnehmung einzelner Gerichte subjektiv ist, und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um uns weiter zu verbessern. Wir möchten Sie zudem darauf hinweisen, dass unsere Mitarbeiter stets bemüht sind, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Sollten Probleme auftreten, stehen wir jederzeit zur Verfügung, um Lösungen direkt vor Ort anzubieten. Abschließend bitten wir Sie, Ihre Bewertung unter Berücksichtigung dieser Punkte zu überdenken. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung, da uns jede konstruktive Kritik hilft, unsere Abläufe zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,