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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel war nicht wie in der Bewertung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich muss nur sagen ich habe schon bessere Hotels besucht in der Türkei,aber dieses Hotel war die kroenung(im negativen Sinne).Also ich muss sagen;in den 8Tagen nicht einmal das Zimmer durchgewischt und nicht einmal die betten gemacht.Ebenfalls musste ich nach. Handtücher Fragen und die glaeser wo Getränke drin waren,standen 3Tage am gleichen fleck und waren angeklebt auf dem Tisch.Aber immer wurde man gefragt ob man Geld wechseln könnte,das heißt Startgeld gegen scheine.Also ich werde dieses Hotel nicht weiterempfehlen.Ich werde auch einen Brief schreiben wo ich auch für diesen Aufenthalt ein Teil der Kosten zurück verlange,und zwar 150.-EUR Mfg Linde Es in ganz einfach eine Zumutung dieses Hotel


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Eine Zumutung(an Sauberkeit)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Garnichts


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Unter aller kanone


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Da fällt mir nichts ein


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Jetzt kann in nur lachen


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank, vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe uns hier auf Holidaycheck zu bewerten. Mit Bedauern mussten wir zur Kenntnis nehmen, dass Sie mit den Leistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit unseres Hotels, da wir wissen, dass dies ein wichtiger Faktor ist, um maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht unsere Anlage und die Zimmer sauber zu halten. Wir bedauern sehr, dass wir mit der Sauberkeit bei Ihnen nicht punkten konnten. Wir möchten einen persönlichen und kundenorientierten Service bieten, unabhängig davon, ob Trinkgeld gegeben wird oder nicht. Trinkgeld ist eine freiwillige Gabe von unseren Gaesten, die dankend von unserem Personal angenommen wird. Wir wünschen Ihnen noch weitere schöne Türkei Aufenthalt und verbleiben mit freundlichem Gruß, SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA MANAGEMENT

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