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Tobias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2013 • 1 Woche • Sonstige
iemals buchen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nie wieder HolidayPoint! Selbst für ein Schnäppchen könnte ich dieses Hotel niemanden empfehlen. Das Personal ist auch nur dann nett und freundlich, solange man ihnen Trinkgelder zudrückt. Check-In und Out, weder Fragen wie z.B. Wie gefällt es Ihnen bei uns? oder Wie war Ihr Aufenthalt?. Sauberkeit sehr schlecht. Weder im Zimmer, noch im Restaurant & der Lobby. Das einzige was gut war, war die Küche. Soory- Nur die Küche hat einen Stern verdient!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Tobias, Ersteinmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir nehmen alle Bewertungen sehr sehr ernst und werden den berechtigten Maengeln ect. selbstverstaendlich sofort und umgehend Abhilfe schaffen. Wir nehmen Ihre Feedbacks und Kritiken sehr ernst und werden diese natürlich nochmals ausführlich mit unserem Management besprechen. In Ihrem und in unserem Sinne, ist uns Ihr Anliegen sehr wichtig, damit wir unseren Gästen in Zukunft einen besseren Service gewährleisten können. wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und hoffen sehr, dass Sie in Ihrem nächsten Urlaub ein Hotel finden welches all Ihren Ansprüchen gerecht wird. Mit Freundlichen Grüssen

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