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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Service im Restaurant katastrofal
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Haben bekommen ein Clubzimmer mit kleinem Doppelbett, war im Urlaub mit meiner 17 jähriger Tochter und das im Nebengebäude müssten zum Hotel über die Straße laufen. Zimmer nicht gut aufgeräumt lagen Gegenstände unterm Bett von Vorgängern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jörg, Schade....das tut uns leid, das sie nicht zufrieden waren. Ihre Reiseagentur hat ihnen bei Buchung leider nicht genügend Information über Nebengebäude gegeben. Das das Zimmer nicht ordentlich war, tut uns auch sehr leid. Sie hättendas melden sollen bein Housekeeping Service, dann wäredas Zimmer sofort gemacht worden. Wir hoffen, das wir sie trotzdem noch einmal in unserem Haus begrüssen dürfen. Mit Alle Gute und freundliche Grüsse vom, Side Alegria Hotel & Spa Hotel Management

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