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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Das war´s dann..( Zitat Rezeption Check out)
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Etwas kleineres Hotel Zimmer verteilt auf 3 Komplexe, davon eins Alt die anderen Neubau. 1 Speisesaal Hallenbad und Spa vorhanden. Allinclusive ( Light Version), Cocktails und internationale Alkoholika gegen Aufpreis! A la Card Restaurant vorhanden aber es wurde uns nicht angeboten. WIFI nur in Lobby schlechte Verbindung . Familien , Ältere Menschen , man spricht Deutsch Wetter war unbeständig . Buchen Sie dieses Hotel nicht wenn Sie das Besondere suchen , das finden Sie hier nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind in diesem Hotel so eine Sache. Wir haben Superior Familienzimmer mit 2 Zimmer gebucht und bekamen LOW COST. Das uns dazu Zwang zweimal das Zimmer zu wechseln! Erstes Zimmer wies bei Ankuft extremen Zigarettenrauchgeruch auf ( wir sind Nichtraucher ) . Daraufhin wurden wir in ein Zimmer im Erdgeschoss verlegt, der Balkon hatte Blick auf Innenhof mit leeren alten gammeligen POOL wo Müll in Pfützen herumschwamm. Von Sonnen und irgendeinem Ausblick keine Spur! Nach langen Diskussionen bekammen wir im Neubau ein Familienzimmer das noch nicht ganz baulich fertiggestellt war. Im 2 Zimmer standen nur zwei Betten und nichts mehr!!! Der Balkon war eher ein winzig. Minibar vorhanden mit billig Softdrinks! Wasserkocher nicht vorhanden! Unser Schlafzimmer war eher klein da das Zimmer Dachschrägen hatte. TV sehr klein ! Ablageflächen minimalistisch! Bad klein , Dusche ebenerdig- aber noch nicht ganz fertiggestellt. Zimmer laut durch Baulärm in den gegenüberliegenden Zimmern!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 1 Speisesaal, 1 Bar am Strand mit Snacks, 2 Bars! Wenig Auswahl an Speisen, man hat immer was gefunden geschmacklich gut/ schmackhaft. Wer das besondere Sucht ist hier aber falsch. Basic Essen jeden Tag neu Verpackt . Frischer Meerersfisch Fehlanzeige. Viele Fertigkost ! Schnitzel Hamburger aus Tiefkühler. Nachttisch süßer Kuchen Obst ( Apfel Banane Birne Orange Granatapfel) Kein EIS !! An Büffet lange Schlangen! Pluspunkt Speisen waren gekennzeichnet plus Zutatenangabe! Automatenkaffee/ Frischer Orangensaft 1 Euro! Atmosphäre war wie in einem Schnellrestaurant- laut hektisch!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Rezeptionsdamen eher unfreundlich bis desintressiert, bei Ankunft keine aussagekräftigen Information über Essenszeiten usw. Keine netten Worte bei der Begrüßung sowie ein Empfang als ob man stören würde! Mit Reklamtionen wurde pampig und mit widerwillen umgegangen! Zimmertausch wurde nur unter Druck vorgenommen und man kam sich vor wie ein Bettler obwohl man für das besere Zimmer gezahlt hatte. Zimmerreinigung war unzureichend, Dekokissen lagen auf dem Boden in der Ecke , Handtücher einfach wieder aufgehängt obwohl wir sie gewechselt haben wollten! Tagesdecken wurden auch auf dem Boden wiedergefunden!! Wir bedanken und auch noch für die Guten Wünsche für die Heimreise die wir nicht erhalten haben...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • ca 1 Stunde Busfahrt von dem Flughafen entfernt. Direkt am Einkaufsbasar gelegen , Weg zum Strand ca 300 m zwischen zwei Hotelanlagen über hügelige und unebene Strasse für Menschen mit Handicap nicht geeignet. Ausflüge bei Reiseleitung teuer, bei Wundertour gegenüber Hotel gutes Preis/Leistungsverhältnis. Dolmushaltestelle direkt hinter Hotel in Richtung Manavgat/ Side.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dazu können wir nichts sagen da ich nur Volleyball und Boccia in Erinnerung habe. Abendshows keine Ahnung ! Am Pool war es sehr laut durch Kindergeschrei und Baulärm. Liegestühle waren schon um 8 Uhr alle mit Handtücher belegt so das man entweder früh aufstehen musste oder keinen Stuhl bekam! Innenpool klein laut kalt!!! Aussenpool groß laut kalt!! Rutschen vorhanden stundenweise in Betrieb! KLeiner hoteleigener Strandabschnitt , zwischen Fun Center und Dreckhügel! Sonnensegel teilweise vorhanden , Liegestühle in einem desolaten Zustand ( teilweise durchgebrochen und schmutzig) Auflagen Alt und gammelig ( Kaputt) Der sogenannte Fitnessraum bestand aus 2 Fahrrädern , 3 Laufbänder ( 2 davon extrem defekt) Gewichtetraining nur unter bedacht zu betreiben da Geräte in einem desolten und erneuerbaren Zustand waren. Das ganze war untergebracht in einem Raum ohne Fenster nach Draussen !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Alexandra, danke für Ihr Kommentar für unser Hotel, Wir geben uns Mühe besser zu sein. Hätten Sie uns, die Möglichkeit für ein offenes Gespräch gegeben, wären wir gerne bereit, Sie über diese aufzuklären. Mit freundlichen Grüssen Hotel Diamond Beach