Side Aluna Hotel

Das Hotel macht beim Betreten einen mondänen Eindruck, alles ist sehr sauber und das Personal an der Reception ist sehr nett und hilfsbereit. Wir hatten zu Beginn ein recht verwohntes Zimmer (Hicks in der Badewanne, kaputte Regalböden in dem Schrank), da dies aber sehr sauber war, war das eigentlich kein Problem. Da unsere zwei Jungs in dem Hochbett jedoch absolut nicht schlafen konnten, gab uns das Receptions-Team nach zwei Tagen ein sehr schönes und sehr modernes Zimmer Zimmer mit ebenerdigen Betten (1 Schlafcouch und 1 Bett). Vielen Dank noch einmal dafür, absolut top!!! Begeistert waren wir auch von den angebotenen All-inc.-Leistungen (wenn die Hosen nach nur 1 Woche jetzt jedoch kneifen... ;-)) Gästestruktur: viele Deutsche, viele Schweizer, Holländer und ganz wenige Russen, Altersdurschnitt: zw. 30 und 50. Das Diamond Beach ist eigentlich ein sehr schönes Hotel, das in meinen Augen wirklich seine 4-Sterne wert ist (ich war schon in einigen 5-Sterne Hotels, die nicht so gut waren!) Einzig das Service-Personal, wie auch die Animation sind stark verbesserungswürdig.

Bereits oben erwähnt. Zusatz: Die Betten sind sehr hart, so dass einem nach einer Woche das Liegen auf der Seite doch einige Mühe bereitet.

Das Essen war sehr lecker, am Buffet am Abend gab es immer eine sehr grosse Auswahl an Speisen, wirklich toll! Das Frühstücksbuffet war ebenfalls sehr reichhaltig, als einziges hätte ich mir noch eine grössere Auswahl an frischen Früchten gewünscht, aber sonst gut. (Diese Nutella-Schmiererei könnte man ansonsten aber vielleicht auch noch abschaffen, indem man statt dieser riesigen Schüssel Nutella-Portionen anbietet). Ein wenig stressig habe ich dann noch die Tischsuche gefunden (wir waren 2 Familien mit insg. 7 Personen) und da war es nicht immer einfach, etwas zu finden -> in anderen Hotels haben wir fixe Sitzplätze gehabt, wäre vielleicht noch eine Idee, die es dem Personal, wie auch den Gästen leichter macht. Am Strand wurde am Mittag dann noch frisches gefülltes Fladenbrot angeboten. Weltklasse! Das war so lecker, das man die langen Wartezeiten dafür wirklich gerne in Kauf genommen hat (jedes Fladenbrot wird je nach Wunsch gefüllt und frisch zubereitet).

Das Receptions-Team, wie auch das Housekeeping sind sehr nett, hilfsbereit und kompetent, wirklich super. Auch der Laundry-Service ist super (wir haben einige T-Shirts am Morgen an der Reception abgegeben und hatten diese bereits am Abend wieder auf dem Zimmer). Beim Service in den Restaurants sieht das dann aber leider anders aus. Dieser war bis auf einige Ausnahmen leider nicht sehr freundlich, ein Lächeln war eine wirkliche Seltenheit. Echt Schade! Wir kommen selber aus der Hotellerie und wissen, was die Kellner für einen Knochenjob haben und sind schon allein deshalb immer sehr respektvoll und nett zum Personal (erwarten dies dann von unserem Gegenüber jedoch auch -> ist ja irgendwie auch deren Job). Leider erwiderten diese dies jedoch nur selten. Einer vom Service-Personal am Strand-Restaurant toppte dies dann noch durch ein sehr barsches Verhalten, was uns wirklich sprachlos machte. Als übelstes No-Go empfanden wir dann aber die Kinder-Animation, wie auch die Erwachsenen-Animateure. Einfach zum Davonlaufen, wirklich! Bei der Kinder-Animation hatten wir wirklich das Gefühl, das der strafversetzt worden sein muss, gruselig! Die übrigen Animateure waren in unserem Augen auch entsetzlich unprofessionell, wir haben immer zugesehen, dass wir denen aus dem Weg gehen.

Entfernung zum Strand ca. 5 Gehminuten, am Ende einer Flaniermeile gelegen, nächster Flughafen: Antalya, ca. 1 h entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie schon erwähnt haben wir die gesamte Animation, wie auch die Kinderanimation schrecklich gefunden. Die Disco haben wir nicht besucht, weshalb ich das nicht beurteilen kann. Der Pool ist O.K., wenn auch recht kalt. Schade haben wir gefunden, dass die zwei grossen Rutschen nur während einer begrenzten Zeit genutzt werden konnten. Die Wasser- und Strandqualität ist gut, bei voller Hotelauslastung stehen aber nicht genug Liegestühle zur Verfügung, was das Strandvergnügen dann auch wieder etwas trübt.