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Simone (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Hotel Diamond Beach
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat eine sehr ansprechende Empfangshalle, sehr schön !!! Es gibt einen Neubau und einen Altbau !! Die Größe des Hotels ist ok, nur der Poolbereich ist etwas beengt. Es ist mit All in zu buchen. Zum Thema Sauberkeit, die Handläufe im Treppenhaus sahen aus, als wenn sie schon sehr lange nicht mehr geputzt wurden. In der Hotelhalle waren wir Zeugen wie ein kleines Kind sein Geschäft ( in Form von Flüssigkeit) in der Lobby, quasi vor der Rezeption verrichtete, kann ja mal passieren ! Als wir das an der Rezeption meldeten, kam ein Reinigungsmann mit einer Hand in der Tasche, einem grau-schwarzem trockenen Wischmopp und verteilte die Pfütze quer durch die Lobby entlang der Rezeption !!! Der Wischmopp wurde nicht ausgewaschen, sondern so wieder mitgenommen, ohne Worte!!! Gästestruktur durchweg alles vertreten, aber nicht auffällig !!!! Wir würden dieses Hotel nicht weiterempfehlen !!!Sowas wünscht man keinem im Urlaub krank zu werden und nur im Bett und besonders in der Nähe einer Toilette zu bleiben und keine Kontrolle über den eigenen Organismus zu haben. Mit einer Sammelbeschwerde und einigen Gesprächen, mit Manager ect. durften einige frühzeitig nach Hause und 5 Familien durften das Hotel wechseln !! Darunter auch wir !!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer im Neubau, war sehr schön, aber es wurde leider nicht ordentlich gereinigt ! Als wir ankamen, waren noch Spuren von Erbrochenem, von unseren Vorgängern oder Vorvorgängern, auf der Tagesdecke zu sehen ! Nicht gerade einladend !!! Größe und Ausstattung war vollkommen ok. !!! Nach dem Duschen stand regelmäßig das Bad unter Wasser, da die Badewannenverkleidung wahrscheinlich irgendwo eine Macke hatte. Klimaanlage war wie beschrieben stundenweise, ist ja ok, aber sie lief genau dann, wenn man sie nicht brauchte !!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt 1 bzw. 2 Pool-Bars ! 1 am Hallenbad wo dann auch die Bar mit Poolwasser aus dem Hallenbad gereinigt wurde. 1 Restaurant und 1 Snackbar am Strand ! Ein Gast machte sogar darauf aufmerksam, das Fett wo alles drin frittiert wurde zu wechseln, weil es schon so schwarz wäre (verbrannt)!!! Ansonsten war es nicht so liebevoll hergerichtet wie man es sonst in der Türkei kennt... geritzte Melonen ect. das Auge isst ja schließlich mit ! Butter und Marmelade waren nicht in Portionen abgepackt sondern in Schüsseln, wobei dann auch noch die Butter oder Margarine in Eiswürfelwasser lag !!!Die Böden im Speisesaal wurden immer gewischt !! Eine Sache noch, die nicht so angenehm war, die Stühle mit Stoff bezogen kommt nicht so gut, weil jeder zum Mittagessen noch etwas näße in den Badeklamotten hat und die Sitze überwiegend naß waren im Speisesaal !! Die a-la carte Restaurants sind einfach nur ein Witz, man muß mit der Reservierung schon sagen was man essen möchte....wo ist denn das A-la Carte ?????


    Service
  • Schlecht
  • Der Service läßt zu wünschen übrig !!! Wenn man zu den Mahlzeiten etwas zu trinken bestellt hatte, dauerte es meist und der Kellner wußte nicht mehr wohin mit den Getränken geschweige wußte er noch was man bestellt hatte !!! Eine Dame an der Rezeption war sehr unfreundlich, worauf ich aber später noch mal zu sprechen komme !!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Strand, muß ich ganz ehrlich sagen, wäre ein Shuttle Bus oder Traktor angebracht !!!Den muß es ja wohl auch einmal gegeben haben!!! Strand Ok. !!Shoppingmeile direkt vor der Tür, Dolmus auch immer zu jeder Zeit in Richtung Kumköy oder Colakli zu bekommen. Zum Flughafen fährt man ca. 45 min. Ausflugsmöglichkeiten über Private Anbieter oder Reiseleitung buchbar !!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport, Animation, Kinderclub, Disco, kann ich nur loben, tolles Animationsteam, sehr freundlich !!! Grüße an Rober (Fotograf) er macht tolle Fotos!! Zum den POOL s kann ich nur sagen, es war schon ein wenig ekelig, am Rand gab es sehr viele schwarze Ablagerungen, wodrauf die schwarzen Schwebeteilchen im Wasser wohl zurückzuführen waren. Es gab weder einen sichtbaren Filterwechsel noch merkte man im Wasser etwas davon (Kein Ansaugrohr, kein Kasten wo Filter gewechselt wurden,Zirkulation), es wurden offensichtlich keine Wasserproben so wie man es kennt gemacht, und der überlauf war von Schimmel übersät !! Liegen und Schirme am Strand und am Pool ausreichend vorhanden !!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:36-40
    Bewertungen:4