Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel war keine 5-Sterne wert. Zimmer wurden schlecht gereinigt & es wurde Wasser vergessen dass man für babyflaschen abkochen musste. Badezimmer war zusammengeflickt, es kamen kleine schwarze Würmer aus der Leiste. Personal konnte kaum Englisch oder Deutsch. Im Vergleich zu anderen Hotels der Türkei sehr schlechtes Hotel. Lobby und Zimmer waren jedoch schön eingerichtet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Stefanie, Danke für Ihr Kommentar von unserem Hotel. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie unter Ihrer Meinungsfreiheit Ihre offene Meinung veröffentlichen möchten. Jedoch bitten wir Sie höflichst diese in korrekter Weise zu tun. Ihr Kommentar liegt weit weg von dem was wir Ihnen vor Ort vorgelegt haben. Wir können Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit nicht nachvollziehen. Die Zimmer werden täglich von unserem motivierten Putzpersonal gereinigt. Handtücher, welche gewechselt werden sollten, hätten Sie auf den Boden legen müssen. Die Leiste wurde durch unseren hauseigenen Techniker begutachtet und es wurden keinerlei Würmer gefunden. Wir finden so etwas eine Ungezogenheit von Ihnen, dies in die Bewertung zu schreiben, und unsere Anlage durch Verleumdung schlecht zu machen! Die Wasserflaschen werden täglich mit 2 Flaschen aufgefüllt, auch wenn Sie noch welche in der Minibar hatten. Sie hätten an der Rezeption oder Gästebetreuung Bescheid geben können, dass Sie mehr Flaschen benötigen als normal, hätten Sie auch problemlos bekommen. Unser Personal spricht in Gänze gut deutsch. Dies wird von anderen Gästen in den Bewertungen bestätigt. Ihre Behauptungen sind vollem Umfang anmassend. Schade, dass Sie keinen Weg vor Ort gefunden haben, die Probleme anzusprechen. Mit freundlichen Grüssen Diamond Beach Hotel
