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Roland (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Letztes Jahr Top, heute eher Flop!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren zum 2. Mal im Diamond Beach, leider kein Vergleich mehr zum Vorjahr. Das Personal fast komplett neu, zum Teil sehr unfreundlich. Riesenprobleme gab es bei der Zimmervergabe, bekamen am 2. Tag erst die gewünschten Zimmer. Dieses Problem hatten aber alle neuankommenden Gäste, da das Hotel total überbucht war. Wer morgens noch einen Platz am Pool ergattern wollte, musst spätestens um 07.00 Uhr auf der Matte stehen. Die Hygiene war leider auch nicht mehr die beste, hauptsächlich auch im Speisesaal. Meiner Meinung nach viel zu wenig Personal. Die Zimmer wurden im Schnelldurchgang gereinigt, Bett trotz Verschmutzung nicht neu überzogen. Zudem erzeugte die Klimaanlage einen sehr penetranten Geruch nach Urin im Zimme, so dass wir mit Deo nachhelfen mussten. Viele Gäste hatten Magen-Darm Probleme, selbst ich lag einen Tag komplett flach. War das Hotel samt Personal im letzten Jahr top, so ist es in diesem Jahr umso enttäuschender!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:41-45
    Bewertungen:1