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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Schöner Aufenthalt mit einem negativen Erlebnis
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als Familie (2 Erw. und 2 Kinder) haben wir in diesem Hotel für eine Woche, einen sehr schönen Urlaub verbracht. Nettes Personal mit überwiegend guten Deutschkenntnissen, Essen und Getränke waren abwechslungsreich und auch sehr gut. Als Zimmer hatten wir ein FZ mit 2 Räumen im Altbau, Einrichtung und Böden sind zwar etwas älter aber absolut OK. Grundlegend ist alles sauber und ordentlich, lediglich die durch die Gäste im Hallenbad verschmutzte Toilette (wird auch Abends bei den Shows genutzt) müsste öfters mal gereinigt werden. Die Entfernung zum Strand beträgt vom Hinterausgang (Pool) bis zur Strandbar ca. 400 Meter und ist in 4 bis 5 Minuten locker zu bewätligen, wer die Steigung als Berg bezeichnet war noch nie im Gebirge :-) Vor dem Hotel gibt es sehr viele Geschäfte, handeln ist hier unbedingt angesagt! Es hat uns sehr gut gefallen, leider jedoch hatten wir ein negatives Erlebnis, wir hatten Schwund im Bargeldbestand!, denn uns wurde aus dem verschlossenen (elektronischen) Tresor ein Teil unseres Geldes (250,- Euro) gestohlen! Wir sind uns 100%ig sicher, da wir das fehlen des Geldes bereits am zweiten Tag bemerkten und wir eine Aufstellung unserer bereits getätigten Ausgaben hatten. Eine Reklamation bei der Hotelleitung war vergeblich, denn es wurde ja nichts aufgebrochen, der Hotelmanager wurde hier ziemlich ungehalten und unfreundlich, er stellte uns als Lügner hin, guter Mann so geht man nicht mit Gästen um! Ein dickes Lob an den Gästemanager "Ayhan " der Joker, er war immer freundlich bemüht die Sache zu klären und hatte für alles ein offenes Ohr, wenn es Probleme gibt an ihn wenden, Herr Ö. so macht man das! Nach eingehender Recherche im Internet, wurde meine Vermutung bestätigt, dass es für diese Safes einen Mastercode und Masterkey gibt,den auch jeder Techniker kannte, da unser Safe mehrmals nicht aufging (manipuliert)?, laut dem Hotelmanager habe aber nur er und sein Cheftechniker den Code, ha, ha da kann man nur lachen. -> gebt mal bei google oder youtube "Hotel Safe knacken ein" da gehen einem die Augen über. Für die Zukunft haben wir uns nun ein Zusatzschloss für Hotelsafes angeschafft. So schön es auch war, aus dem o.g. Grund nie wieder!, es gibt in der Nachbarschafft noch andere schöne Hotels.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:6