Side Aluna Hotel

Sehr geehrte Birgit, als erstes danken wir Ihnen, dass Sie sich bei der Planung Ihres Urlaubs für unsere Anlage entschieden hatten. Es war uns eine grosse Freude Sie willkommen heissen zu dürfen. Wir haben Ihre Rezension auf HolidayCheck vernommen und bedauern sehr, dass wir Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten Dass die oben angegebenen Punkte nicht vor Ort angesprochen wurden, bedauern wir sehr. Hätten Sie uns die Möglichkeit für ein offenes Gespräch gegeben, wären wir gerne bereit, Sie über diese aufzuklären. Die Rezeption ist immer bereit und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, Ihre Beschwerden wieterzugeben und sie zu lösen. Wir bedanken uns für jede Anregung, die wir direkt vor Ort erhalten, denn nur dadurch können wir die Zufriedenheit unserer Gäste weiterhin steigern. Mit freundlichen Grüssen Diamond Beach Hotel