Alle Bewertungen anzeigen
Janina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Toller Urlaub aber Vorsicht bei Personal! Diebstah
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in Allem war der Urlaub Toll, lediglich die Sauberkeit in unserem Zimmer und im Restaurant hat mich ein wenig gestört. Wir bekamen nicht immer unsere täglichen frischen Handtücher, Mülleimer wurden nicht ausgeleert und im Restaurant gab es zum Teil dreckiges Besteck und dreckige Teller. Generell wird anscheinend nur etwas ordentlich gemacht, wenn es auch Trinkgeld gibt. Nachdem wir dann irgendwann abends vom Strand zurück kamen, fehlte plötzlich ein Oberteil und Schuhe von mir, das Zimmer war auch mal wieder nicht gemacht. Die Tage zuvor sind schon Kleinigkeiten (Süßigkeiten etc.) von unseren Nachtschränken verschwunden. Nachdem wir dies gemeldet haben wurde ohne unsere Anwesenheit!!! unser Zimmer durchsucht und mir dann unterstellt, dass das Hotel ja kein Beweis hätte, dass ich die Schuhe jemals besessen hätte. Unsere Sachen sind natürlich nicht wieder aufgetaucht und die Gästebetreuung (sehr unfreundlich) sagte dann man könne nichts machen. Leider ist der Strand auch ein wenig problematisch, da man wissen sollte, dass der "Fluss" der an unserem Strandabschnitt direkt ins Meer mündet Abwasser der Hotels und voll von Bakterien sind. Wir sowie andere Gäste haben reihenweise Magen-Darm-Grippe bekommen, nachdem wir durch diesen "Fluss" gelaufen sind. Davon abgesehen stinkt er erbärmlich sobald das Wasser ein wenig steht! Wer Wert auf ein sauberes Zimmer legt und seine Sachen in Sicherheit wissen möchte, sollte von diesem Hotel Abstand nehmen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe recht herzlichen Dank für Ihre Beurteilung von unserem Hotel. Ihre Meinungen und Anregungen sind uns sehr wichtig. Deshalb werden wir uns Ihre Kritiken zu Herzen nehmen und die Qualität unserer Dienstleistung verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserer Anlage begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Diamond Beach Team