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Galyna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Vier Sterne, mehr würde ich nicht geben.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist gut jedoch definitiv keine 5 Sterne, maximal 4. hätten wir einen 4 Sterne Hotel gebucht hätte er volle Punktzahl bekommen, so muss ich definitiv was abziehen den es war kein 5 Sterne Niveau. Transfer vom Flughafen dauert 1 Stunde. Die Zimmer sind groß genug, wir waren da nur zum schlafen. Blöd fand ich das man nur 1 Karte pro Zimmer bekommen hat. Das Essen war gut und es wurde immer sofort nachgefüllt, nur jeden Tag das selbe, vielleicht 1-2 Gerichte die sich abgewechselt haben. Am ersten und zweiten Tag wurden die Teller sofort vom Tisch abgeräumt, als sie merkten das es kein Trinkgeld gab stapelten sich die Teller auf dem Tisch und man musste es denen sagen das sie sie abräumen sollen. Alle Säfte kosten extra (Orangensaft 1€), alle Cocktails auch (3-4€). 1 mal pro Aufenthalt kann man im AlacarteRestaurant ein 5 Gänge Menü essen, das Essen da war furchtbar, wir sind danach noch zum Buffet gegangen. Handtücher gab zwar gratis, jedoch die Reinigung 50 Cent. Der Tresor kostet auch extra 2,50€ am Tag. WLAN nur am Empfang, ansonsten recht günstig für 7€ die Woche überall sogar am Strand, jedoch pro Gerät (Handy) und nicht pro Zimmer. Der Strand ist 5 Minuten vom Hotel entfernt. An sich nicht so schlimm, aber einmal Berg rauf und dann runter und zurück das selbe, mit Kindern anstrengend. Der Pool sauber. Man hatte am Pool und am Strand immer eine liege bekommen, wir waren zu fünft und hatten am Pool nie Probleme 2 Liegen neben einander zu bekommen und am Strand 4 Liegen. Die rutschen sind nur 2 Stunden am Tag geöffnet, einmal um 11 Uhr und einmal um 15 Uhr für 1 Stunde, fanden wir sehr schade und die Kinder blöd weil sie sich auf die Rutsche gefreut haben. Sehr viele Russen (60%) und deutsche (40%) Die Schaumparty war toll für die Kinder. Eine ältere Dame hat mittags am Pool so eine Art Pfannkuchen gemacht, salzig und süß, die wahren köstlich.


Zimmer
  • Gut
  • Groß genug und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Strand 5 Minuten zu Fuß, kein Transfer. 20 Minuten zur der nächsten größeren Stadt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Galyna
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Galyna, als erstes bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie sich bei der Planung Ihres Türkeiurlaubs für unser Haus entschieden hatten. Es war uns eine Freude Sie begrüssen zu dürfen. Zudem danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit gegeben haben um Ihr Urlaubsfazit mit uns, wie auch anderen Urlaubern auf HolidayCheck zu teilen. Wie schade ist zu erfahren, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wobei wir bei einigen Dingen vor Ort hätten eine Änderung erwirken können, wenn Sie den Kontakt zu unserer Gästebetreuung oder Rezeption gesucht hätten. Bei All inclusive haben wir nicht nur Wasser, Cola, Fanta sondern auch Bier, Raki, Gin Tonic, Cognac, Wodka, Liköre, Rose Wein, Weisswein, Rotwein, verschiedene Säfte, Mineralwasser, Kaffee, Cappucino, Moccachino, Hot chocolate, verschiedene Teesorten etc... Dass die frischgepressten Säfte, Cocktails, Tresor, Handtuch Waschen, Wlan im Zimmer etc kostenpflichtig sind, steht in Ihren Reisekatalogen. Hier möchten wir erwähnen, dass jedes Hotel seinen eigenen konzept hat. Abschliessend finden wir es schade, dass die Möglichkeit für ein offenens Gespräch vor Ort, bezüglich der von Ihnen erwähnten Punkte nicht wahrgenommen wurde. An dieser Stelle möchten wir uns bedanken, dass Sie Ihre positven Erfahrungen auch mit uns geteilt haben und hoffen Sie trotzdem bei uns gebrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Diamond Beach Hotel