Highlight = 0 Enttäusch bzgl. Sauberkeit Essen, wie in einer Kantine - selbst in den angegeben Zeiten war meist 45 vor Ende das bessere Essen weg. Klimaanlage in Lobby und Speisesaal wurden nachts vom Personal ausgestellt. Ging man früh zum Frühstück (07:00 Uhr) ging / saß man bei 35 Grad und schwitzte. Zu wenig Liegen am Pool - die Gäste legten schon um 02:00 Uhr ihre Handtücher zwecks Reservierung aus. A la Carte-Restaurant war nur Di. und Sa. geöffnet - somit kamen wir auch nicht in diesen Genuss. Animation jeden Tag der gleiche Ablauf. Wasserrutschen nur stundenweise an. Türkischer Kaffee (2,00 €) und frischgepresster O-Saft (1,00 €) kosteten extra und das im 5 Sterne Hotel - armselig.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ralf
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Ralf, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Wir sind sehr an den Wünschen der Gäste interessiert. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Diamond Beach Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Super Hotel zum vernünftigen preis”

Nächste Bewertung

„Eine Zumutung”