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Anna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 2 Wochen • Strand
Einmal und NIE wieder...maximal 3
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Dieses hotel hat niemals 5 Sterne ....maximal 3 Sterne!!!!! Zimmer wurden nicht ordentlich gereinigt.in 10 Tagen wurde z.b.der Spiegel im bad nicht einmal abgewischt.die Wasserspritzer waren vom ersten bis zum letzten Tag vorhanden.mehrmals wurde kein Toilettenpapier aufgefühlt.gewischt wurde sehr oberflächlich oder gar nicht..(nach einer kleinen Verletzung, 3 tage lang die Blutspuren nicht weggewischt).unterm bett sehr viel staub..Als wir die Klimaanlage angemacht haben wunderten wir uns wo der ganze Staub herkommt...es wurde durch die Klimaanlage hervorgewirbelt..Der kleine Mülleimer in 10 Tagen 4 mal nicht geleert..oder der Müll den wir bereits in einem Beutel daneben gestellt haben,einfach stehengelassen..essen zwar recht schmackhaft aber sehr eintönig und kaum Abwechslung. Obst:mangelware.äpfel und birnen können wir auch zuhause essen..erdbeeren gab es als wir nachgefragt haben..eine grössere schale...diese war jedoch sofort leergefegt und es wurde nichts nachgetragen..Wir waren bereits in anderen 5 Sterne Hotels und somit können wir es vergleichen..Der Fitnessraum-alle Geräte defekt oder so ekelhaft dreckig dass man diese nicht anfassen mochte.. Die Höhe war,am Abreisetag beim auschecken wurde uns der safe in Rechnung gestellt. Obwohl wir beim einchecken keinen gebucht haben. Wir sollten für die Handtücher unterschreiben,(der mitarbeiter hat ein kreuz gemacht wo wir unterschreiben sollten)...das haben wir auch getan..leider haben wir nicht genau drauf geachtet...und somit haben wir für etwas bezahlen müssen was wir nicht wollten.. Internet...Katastrophe...morgens um 6 konnte man noch einigermaßen rein..Ansonsten hat man in den versprochenen öffentlichen Bereichen kaum eine Chance gehabt,sich anzumelden.wir sind meist über das nachnarnhotel seher reingekommen.. Die meisten Mitarbeiter waren nett.aber dennoch etwas überfordert (so unser Eindruck).. Was schön war,war der Strand..das war aber auch schon alles..


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Salatbar war ordentlich und vielfältig. Fleisch sehr wenig Auswahl und irgendwie schmeckte alles gleich..


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anna, danke das Sie sich die Zeit genommen haben um unsere Anlage zu bewerten. Das Hotel hat Landeskatagorie 4 Sterne, was vom Tourismus Ministerium zugeteilt ist. Die Zimmern werden taeglich gereinigt, es tut uns leid das Sie damit nichr Zufrieden waren. İn Zukunft werden wir mehr auf die Sauberkeit der Zimmern achten. Die İnformation für den Safe und den Handtuchkarten werden von unseren Kollegen ausführlicher erklaert, damit es keine Missverstaendnisse auftreten. Bei İhrem naesten Aufenthalt werden wir das mit dem Safe wieder gut machen. Mit freundlichen Grüssen İhre Guest Relation Ayşen Köse