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anya (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel Side Breeze
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren zum 3. mal in diesem Hotel..zuletzt 2011 unter dem Namen Monachus Park. Ein bis dahin nettes kleineres Hotel schön für Familien mit Kindern. Nach Manager und Besitzerwechsel nicht mehr zu empfehlen. Sehr laut. Wir bekamen ein Einzelzimmer obwohl Doppelzimmer gebucht. Blick auf die Türe der Rezeption ....unmöglich . Essen in Hülle und Fülle aber sehr schlechte Qualität. Als Kenner kann ich nur sagen ...ekelhaft. 90% Russen. Die Kinderanimation sprach ständig auf russisch. Meine Tochter wollte daraufhin nicht mehr zum Mini-Club. Toiletten verdreckt und kaputt im Poolbereich. Cafeautomaten innen verkeimt. Schwarzer Schimmel in den Plastikleitungen...das habe ich gesehen, beim Nachfüllen stand der Automat offen. Die Wasserrutschen werden nicht beaufsichtigt...einige Kinder , auch meine Tochter haben sich verletzt nachdem Kinder von unten die Rutschen hochkletterten wärend Kinder runterrutschten. Sehr scharfe Schweiznähte....Wunden an der Haut waren das Resultat. Wackelige Poolleitern. Schon teilweise geflickt. Strand voller Zigarettenkippen. Getränke erst ab 11 uhr da keine Becher da waren. Warme Cola ..da die Kühlung erst ab 10 uhr angeschaltet wurde. und und und Nichts besonderes . ich hatte immer Empfang mit meiner Flat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sauber, schön. alles da. Aber schlechte Lage bei uns. Zu laut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlechtes Essen. die Sossis vom Frühstück bekam man wenn was übrig war als salat zum Mittag und wen dann was übrig war ! am Abend auf die Pizza. super ! Das wurde so mit vielen Speisen gemacht. dafür bin ich zu lange Restaurantchefin gewesen in Deutschland das ich das nicht sehe. Die Getränkeautomaten wurden nicht saubergehalten. Die Limo kam vergammelt raus. Kinder zeigten das ihren Eltern. Der Hahn wurde gesperrt. Börek ohne inhalt habe ich auch noch nie gesehen ausser hier. Und immer das gleiche.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kellner alle freundlich. Putzfrau total lieb. Haben ihr ein Bild gemalt mit Herzen und Trinkgeld daraufgelegt. Alle sprechen so Deutsch das man uns verstand. Umgang mit beschwerden sehr sehr schlecht. Wir bekamen ein Sparzimmer. Einzelzimmer obwohl wir ein Doppelzimmer gebucht haben für viel Geld. Der Balkon ging zur Hotelterrasse und der Blick auf eine grüne wand . Nach links zur Treppe zum Pool. Nach rechts auf die Schiebetüre zur Rezeptionshalle. Der Aufzug befand sich gegenüber unserer Türe. Noch Fragen ? Wir bekamen 3 andere Zimmer gezeigt die noch schlimmer waren. Blick auf eine rostige Wendeltreppe z.B. Das Hotel sei ausgebucht. Wir trafen dutzend Leute , die erst vor kurzem gebucht hatten. nix mit ausgebucht. Wir haben xxl Frühbucher gehabt am 9. Januar. Sowas ist unverschämt. Wir kommen nie mehr wieder. So geht man hier mit Stammgästen um . Wir haben erstmal zu Hause ausgeschlafen bei dem Lärm dort kam man nicht zum Schlafen. Koffer rein, Koffer raus. Und jeder konnte ins Zimmer schauen wenns Licht an war. Also immer mit Vorhang zu im Zimmer. Wir sassen nie auf dem Balkon, da ja viele am Abend auf der Terrasse sassen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • der weg zum Strand ca. 300 m. Bitte Kinder an die hand , da hier gefahren wird wie sau. Und Nasenklemmen mitnehmen. Der Müllgestank von den Nachbarhotels ist sehr stark. Shoppen super. Paar Meter weiter Shopping ohne Ende. Nette Leute die nicht wissen das Touristen nicht dumm sind. Sehr zugebaut das Hotel nach 2011.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab eine Dusche am Babypool, die aber nicht an war. Lecker. Animation war gut. Liegen zu wenig. es wurden die alten weissen Liegen geholt für Gäste die da stehen mussten. Die Russin vom Kinderclub war etwas frech zu Eltern die bei der Mini Disco nicht mitmachen wollten. Man rennt ja auch nur 12 Stunden hinter den Kleinen hinterher am Meer und Pool . warum sollte man sich am Abend dann von 20.30-21.15 uhr auch mal anlehnen ? wörtlich von ihr kam dann : Das sind ihre Kinder die hier tanzen- nicht meine ! Hammer. Uns sie werden dafür bezahlt das sie mit den Kindern spass machen . Moses ! Der Joker vom Hotel. Das ist ne Nummer für sich. Zwar immer gut drauf, aber große Geldsorgen. Der typ steht den halben Tag mit zeug vor einem um es zu verkaufen. Wenn man da nicht nein danke sagt, geht man mit einem KofferThy Shirts nach Hause.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:anya
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geeherte Frau Anja, gerne hätten wir uns über eine ausführliche Bewertung auf HolidayCheck gefreut. Um Ihre Aussage zu kommentieren. Wir bedauern es, dass Sie den Anschein hatten, das unsere Mitarbeiter bei Reklamationen unbeholfen sind. All unsere 170 Mitarbeiter geben sich täglich die größten Mühen um unseren Gästen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher bedauern wir Ihre Aussage sehr und hätten uns über ein persönliches Gespräch vor Ort sehr gefreut. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen um Sie vom Gegenteil überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Side Breeze Hotel & Management