- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel wirbt mit 5 Sternen. Ich würde aber eher zu 3 bis max. 4 Sternen tendieren. Es zeigen sich hier und da doch deutliche Alterserscheinungen. Die Gartenanlage ist nicht wirklich schön gestaltet. Die Gästestruktur war bei unserem Aufenthalt ca. 35% russische Gäste, 30% Deutsch, 20% Türkisch und 15% "Andere". Bei Wunsch nach Kinderbetreuung zumindest zur Zeit nicht zu empfehlen!
Unser Zimmer hatte noch ein Nebenzimmer, was von uns nicht gebucht war (7421) und hatte insgesamt 6 Schlafmöglichkeiten. Dafür aber kein Sofa. Die Einrichtung schien zwar noch nicht allzu alt zu sein, aber es waren schon wieder hier und da Abnutzungserscheinungen zu erkennen. Was etwas ärgerlich war, war dass das Zimmer keinen schönen Ausblick hatte. Man schaute nämlich direkt auf das nächste Gebäude bzw. in ein Zimmer des anderen Gebäudes in 4 Meter Entfernung. Allerdings sollten zumindest für kurze Zeit nach unserem Aufenthalt beide Klimaanlagen funktionieren ;-) , was vom Hörensagen nicht unbedingt selbstverständlich ist. Und Klima war bei ca. 25 Grad Nachts Pflicht...
Das Essen war eigentlich soweit ok. Allerdings war es zumeist scharf bis sehr scharf. Fleisch beschränkte sich auf Hähnchen und Lamm in diversesten Variationen. Ein extra Kinderbuffet gab es nicht, was die Versorgung der Kleinen schon erschwert. Tagsüber kann man der Misere der Kinderverpflegung etwas aus dem Weg gehen, wenn man an der Strandbar essen geht. Hier gibt es zumeist Pommes, Hamburger, (eher scharfe) Pizza und Hähnchendönerfleisch. Zudem gibt es hier von 12 bis um 16 Uhr Mittagessen. Die Sauberkeit im Restaurant/Strandbar ist ok, die Sauberkeit des Geschirrs und dessen Anzahl kann verbessert werden. Was eigentlich eher negativ war, war die Tatsache, dass sich doch recht lange Schlangen an der Essensausgabe gebildet haben. Warmes Essen hat man so zumeist nicht bis an seinen Sitzplatz gebracht.
Die Kellner sind eigentlich recht nett und man kann sich mit ihnen verständigen. Die Zimmerreinigung war jetzt nicht überaus akribisch, aber man konnte damit leben. Der Mann mit dem Schraubenzieher und sein Kollege mit der Zange konnten auch nach drei Versuchen unsere Klimaanlage nicht trocken legen. Dazu musste erst ihr Chef anrücken (diesmal sogar mit Leiter...). Das alles ist soweit ok gewesen, aber nun kommen wir zum zumindest für uns wirklich sehr ärgerlichen Teil des Urlaubes. Wir haben das Hotel wegen des Kinderclubs ab 3 Jahren (bekanntermaßen eher selten) gebucht. Im Alltours Katalog war der Kidsclub als Club Alltourini mit eigenen "geschulten Animateuren" ausgewiesen, auf der Homepage des Hotels steht eindeutig deutschsprachige Kinderanimation. Unser 3-jähriger Sohn hat sich extrem auf den Kinderclub gefreut. Als wir diesen das erste Mal aufgesucht haben, mussten wir feststellen, dass die einzige Betreuungskraft die Frau vom Animationschef war, die uns mit dem Satz "ich nix verstehen" klar machte, dass hier ausschließlich russisch gesprochen wird (also weder deutsch, englisch und kaum türkisch). Daraufhin haben wir uns bei der Gästebeauftragten des Hotels beschwert, die uns mitteilte, dass die Animation outgesourct sei und wir uns beim Animationschef beschweren müssten. Nachdem ich ihr beigebracht habe, dass das nicht meine, sondern ihre Aufgabe sei, versprach sie, etwas zu unternehmen. Nach zwei Tagen war dann auch einer der anderen Animateure für den Kidsclub abbeordert worden. Dieser konnte zwar deutsch, war auch sehr nett und bemüht, aber man musste wirklich Angst um sein Kind haben, wie wir feststellen mussten. An seinem zweiten Tag wollte ich unseren Sohn zum Ende der Vormittagssitzung abholen und musste feststellen, dass der Club 10 Minuten vor offiziellem Ende bereits verschlossen war und der Betreuer an der Poolbar Cola schlürfte. Auf die Frage, wo mein Sohn sei, bekam ich zu hören, dass er es nicht wüsste und er vor einer Weile mit einem anderen Jungen weggegangen sei! Ich denke, man kann sich vorstellen, dass er meinen Unmut ihm gegenüber klar zur Sprache gebracht habe! Und das war nur einer von mehreren Ausrutschern des Herren. Nach 4 Tagen war dann die russische Dame wieder da, da die deutsche "Betreuung" nur aushilfsweise zuständig war, wie wir später mitbekommen haben. Damit war dann der Kidsclub wieder tot, sprich nachdem die 4 Tage doch einige Kinder dort waren, waren es nun wieder 1 bis max. 2. Die Auswahl an Tätigkeiten beschränkte sich auf Malen (zumeist 5 Euro teure T-Shirts oder Glitzerbilder anmalen), TV, Dart oder Lego - und das ganze in einem dunklen Loch, denn Raum konnte man das schon nicht mehr nennen. Sorry, aber so einen unqualifizierte und vor allem unorganisierte Kinderbetreuung habe ich noch nicht erlebt. Ich frage mich, wie man Kinderbetreuung an jemanden outsourcen kann, der nicht einmal den blassesten Schimmer an Ahnung von der Sache hat. Was wäre gewesen, wenn mit einem Kind etwas passiert wäre? Hätte die eine Betreuungskraft dann die restlichen Kinder im Laden eingesperrt, damit sie sich um das verletzte Kind kümmern kann - oder erst einmal die Eltern suchen geht, da nichts notiert wurde (weder Namen, noch Abholzeit, noch Aufenthaltsort der Eltern - es wurde noch nicht mal nach dem Alter gefragt, was ja bei einer Betreuung ab 3 Jahren doch von Interesse ist). Bei nur russischen Sprachkenntnissen ist das aber auch schwierig zu bewerkstelligen... Wer also eine Kinderbetreuung wünscht, sollte sich vielleicht ein anderes Hotel ausgucken! 6, durchgefallen, hinsetzen! Nee, das geht überhaupt gar nicht! Und der Meinung waren auch noch andere Eltern, also nicht nur wir!
Zum wirklich schönen Sandstrand sind es ca. 10 Minuten zu Fuss. Recht gute Einkaufsmöglichkeiten gibt es so zu sagen vor der Tür nach 5 Minuten zu Fuss. Nach Kumkoy sind es 2 Minuten mit dem Taxi (1 E pro Person). Der Flughafentransfer dauert ca. 1 Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Am Pool muss man bis 8 Uhr seine Liege reserviert haben - sonst schaut man zumeist in die Röhre. Die Animation ist sehr abwechslungsarm: Dart, Wasserball, Luftgewehrschießen (wozu es ja auch schon eine recht nette Bewertung hier gibt), Botscha und Beachball am Strand. Was recht nett war, war die Wasserrutsche, die einige Stunden am Tag an war. Die Sauberkeit der Pools war sagen wir mal ok. Die sonstige Kinderbelustigung beschränkt sich auf einen schon eher kleinen Spielplatz mit zwei Schaukeln, einem Turm und einer kleinen Rutsche. Daneben gab es noch eine defekte Wippe.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Katja + Oliver |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |