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Mandy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2008 • 2 Wochen • Strand
Monachus Park nie wieder!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ausnahmsweise haben wir nicht unser Lieblingshotel "Grand Seker" gebucht... wir wollten einfach mal was anderes ausprobieren und haben aufgrund der guten Kritiken das Monachus Park gebucht, was sich vom 1. Tag an als Fehlentscheidung erwies. Schon der Check-In an der Rezeption dauerte extrem lang und der Rezeptionist war sehr unfreundlich und sehr unflexibel. Ein Mittagessen oder Snack wurde nicht angeboten, auch nicht auf Anfrage (Ankunft ca. 14: 30 Uhr, bis dahin gab´s nur Frühstück im Flieger). Schon die erste Nacht war wenig erholsam, da die Animation ihr Programm bis morgens um 3 Uhr einstudierte, um 7 Uhr ging es mit Lärm auf dem Flur (Aufzug wurde repariert) weiter. Wir haben uns am nächsten Tag sofort beschwert, uns konnten jedoch keine anderen Zimmer zur Verfügung gestellt werden. Die nächsten Tage waren ruhiger, zum Ende des Urlaubs jedoch wieder eine schlaflose Nacht aufgrund von Animationsproben bis spät in die Nacht. Telefonische Beschwerden an der Rezeption waren auch erfolglos. Insgesamt ein relativ lautes Hotel, die Musik am Pool tagsüber war teilweise so laut, dass man sich nicht in normalem Ton unterhalten konnte. Sehr viele Familien mit kleinen Kindern. Zum Ende der zweiten Woche gab es keine Liegen mehr am Strand und wenn man eine hatte, musste man aufpassen, dass sie einem nicht unter dem Hintern weggezogen wurde; man kam sich vor wie in einem Ameisenhaufen. Essen war halbwegs abwechslungsreich, schmeckte jedoch alles gleich. Chaos am Buffet, teilweise unmögliche Gäste mit wenig Benehmen, die Buffet-Vorleger wurden einem fast aus der Hand gerissen. Fahrstuhl war 5 Tage kaputt (Zimmer im 5. Stockwerk). Es gab keinen Zweitschlüssel für´s Zimmer. Am vorletzten Tag haben wir den Reiseleiter bestellt, um eine Beschwerde abzugeben. Der Rezeptionist überzeugte uns hierbei (er sollte den Reiseleiter anrufen) wieder von seiner Unfreundlichkeit und Unfähigkeit. Das Hotel hatte keine Atmosphäre, es war wenig gemütlich, alles sehr karg. Der komplette Aufenthalt in diesem Hotel war sehr enttäuschend. Nie wieder Monachus Park!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:26-30
    Bewertungen:3