- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ausnahmsweise haben wir nicht unser Lieblingshotel "Grand Seker" gebucht... wir wollten einfach mal was anderes ausprobieren und haben aufgrund der guten Kritiken das Monachus Park gebucht, was sich vom 1. Tag an als Fehlentscheidung erwies. Schon der Check-In an der Rezeption dauerte extrem lang und der Rezeptionist war sehr unfreundlich und sehr unflexibel. Ein Mittagessen oder Snack wurde nicht angeboten, auch nicht auf Anfrage (Ankunft ca. 14: 30 Uhr, bis dahin gab´s nur Frühstück im Flieger). Schon die erste Nacht war wenig erholsam, da die Animation ihr Programm bis morgens um 3 Uhr einstudierte, um 7 Uhr ging es mit Lärm auf dem Flur (Aufzug wurde repariert) weiter. Wir haben uns am nächsten Tag sofort beschwert, uns konnten jedoch keine anderen Zimmer zur Verfügung gestellt werden. Die nächsten Tage waren ruhiger, zum Ende des Urlaubs jedoch wieder eine schlaflose Nacht aufgrund von Animationsproben bis spät in die Nacht. Telefonische Beschwerden an der Rezeption waren auch erfolglos. Insgesamt ein relativ lautes Hotel, die Musik am Pool tagsüber war teilweise so laut, dass man sich nicht in normalem Ton unterhalten konnte. Sehr viele Familien mit kleinen Kindern. Zum Ende der zweiten Woche gab es keine Liegen mehr am Strand und wenn man eine hatte, musste man aufpassen, dass sie einem nicht unter dem Hintern weggezogen wurde; man kam sich vor wie in einem Ameisenhaufen. Essen war halbwegs abwechslungsreich, schmeckte jedoch alles gleich. Chaos am Buffet, teilweise unmögliche Gäste mit wenig Benehmen, die Buffet-Vorleger wurden einem fast aus der Hand gerissen. Fahrstuhl war 5 Tage kaputt (Zimmer im 5. Stockwerk). Es gab keinen Zweitschlüssel für´s Zimmer. Am vorletzten Tag haben wir den Reiseleiter bestellt, um eine Beschwerde abzugeben. Der Rezeptionist überzeugte uns hierbei (er sollte den Reiseleiter anrufen) wieder von seiner Unfreundlichkeit und Unfähigkeit. Das Hotel hatte keine Atmosphäre, es war wenig gemütlich, alles sehr karg. Der komplette Aufenthalt in diesem Hotel war sehr enttäuschend. Nie wieder Monachus Park!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Mandy |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |