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Hans-juergen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub trotz schlechtesten Service bisher
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eine nicht unbedingt schöne Lage, ist eher in unmittelbarer gassenartiger Nähe eines Nachbarhotels. Eine Anfahrt mit dem Transferbus bis zum Eingang ist nicht möglich, die letzten 100 m müssen per Pedes zurück gelegt werden.Der Empfang durch den Mitarbeiter der Rezeption war nicht nur unterkühlt, sondern auch sehr unhöflich gewesen. Die Koffer werden auf das Zimmer gebracht, diese überraschte dann doch durch Reinlichkeit und gut arbeitender Klimaanlage. Die Reinlichkeit des Zimmers wurde über den gesamten Zeitraum gehalten, sollte aber auch für 5 Sterne normal sein. Die Handtücher waren schon sehr strapaziert, wurden aber entsprechend einem 2-3 Sterne-Hotel nur alle 3 Tage gewechselt. Die Zimmeranzahl war überschaubar, die Architektur überraschte mit Balkons im Innenraum, da hätten wir Probleme bekommen u.a. mit dem Trocknen der Badeutensilien. Wir trafen auf Familien und Paaren jeden Alters bunt gemischt, grösstenteils aus DE. Aber auch aus BE,NL,SW,NO,FR und RU. Die letzteren waren entgegen vorangegangenen Erfahrung eher unauffälig. Trotz relativ guten Einzelbewertungen können wir diese Hotel so guten Gewissens für Paare nicht weiter empfehlen. Der fehlende Gastronomieservice, große Unruhe zur Abendmahlzeit mit den schon erwähnten gravierenden Einschränkungen ist hier für uns bei der Kategorie und des Preises sehr ausschlaggebend. Zumal es im Partnerhotel Calimera Monachus für ein 4 Sternehotel diesen Services gab. Vermutlich hängt das auch mit dem Verkauf des Hotels Monachus Park und dem Neubau des Commodore Elite ***** zusammen. Wenn das Commodore Elite ***** genauso geführt wird wie Monachus Park, dann nutzt auch dessen schon erkennbare Fassade nichts an einen rundum gelungenem Urlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war ordentlich, aufgeräumt und reinlich. Gut im Bad keinen Vorhang, Duschen in der Wanne mit Schiebeanlage. Wir haben das Zimmer nur zum Schlafen genutzt, deshalb war es so in Ordnung. Deutsche Programme im TV waren vorhanden. Minibar wurde nicht genutzt, bis auf Wasser zum Zähneputzen, dieses wurde auch wieder kostenlos aufgefüllt, die andern Getränke wurden nicht genutzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Services gab es praktisch keinen, es sei denn für den Inhaber. Wir Touristen mussten uns damit begnügen in einem 5 Sterne-Hotel die Getränke selber zu holen. Das wurde uns selbst in einem 3 Sterne Hotel (Silver in Colakli) und 4 Sterne-Hotel (Corinthia Excelsior in Titreyengöl) von uns nicht abverlangt. Ganz zu schweigen von der sehr begrenzten Anzahl von Sitzplätzen in dem einzigen Restaurant, die einem schier zur Verzweiflung brachten mit der Suche in der Zeit von 19:00 - 20:15 Uhr. Am Strand gab es zu den Mahlzeiten keine Probleme mit dem Platzangebot. Die Speisen waren von landestypisch bis zu denen, die die Geschmacksnerven mit Pommes und Gebratenem abgetötet haben -:) Alles war ausreichend über den gesamten Zeitraum der Mahlzeit vorhanden. In unserem 7-tätigen Aufenthalt konnten wir auch Wiederholungen des Speiseplanes feststellen, es gab allerdings soviel Auswahl, dass man darüber keine Worte verlieren muss. Trinkgelder werden gerne genommen, allerdings ist kaum einzusehen, das für ein normales Abräumen des Geschirres diese auch gewährt werden muss. Wir haben uns mit einem Mitarbeiter des Restaurants auf einen kleinen Teil von Service geinigt und konnten so das Trinkgeld auch mit einem kleinen Teil Gegenleistung direkt abgeben. Das wurde aber sofort bei Bemerken durch den Chef unterbunden. Schade, es war weder der Urlaubsatmosphäre noch einem 5 Sterne-Hotel angebracht.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals war eher bescheiden, in Gegenwart des Chefs eigentlich auch nicht vorhanden. Das Personal stand zumindestens im Restaurant und Beachbereich sichtlich unter Druck. Die Personaldecke war sehr dünn und war ausschließlich in diesen Bereichen mit Abräumen und Reinigung der Tische beschäftigt. Wenn das uns als Gästen nicht verborgen bleibt, ist es eher belastend. Kinderbetreuung kam für uns nicht infrage, allerdings konnten wir beobachten, dass hier sehr viel von Animateuren in Kindergruppen entlastend für die Eltern getan wurde, im allgemeine fiel uns eine sehr gruße Kinderfreundlichkeit auf.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Strand wurde mit 260 m angegeben, das stimmt keinesfalls. Die Entfernung stimmt eher vom Ausgang des Partnerhotels Calimera Monachus (gleicher Inhaber). Jedoch war der Weg ohne Probleme zu schaffen. Es ging vorbei an den Neubau des "Commodore Elite *****", welches im Sommer 2012 eröffnet werden soll. Die Bauarbeiten waren am feinen Sandstrand zu hören, störten uns aber nicht. Übrigens wird dieses Hotel dem gleichen Inhaber des Monachus Park und Calimera Monachus zugeschrieben. Das Monachus Park Hotel ist verkauft, wird im Oktober geschlossen und komplett vom neuen Besitzer saniert. Der erwähnte feine Sandstrand ist sehr sauber, die Matten waren inclusive und wurden zumindestens morgens von Angestellten zu den Liegen, die wir uns aussuchen konnten gebracht. Ein kleines Trinkgeld erhöhte den Erkennungswert des Urlaubers.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für den Preis und der eigenen 5 Sterne Bewertung sollten Liegestühle, Sonnenschutz, Auflagen und Badetücher inklusive sein. Dem war auch so, allerdings wurde für das Wechseln des Badetuches eine Gebühr verlangt. In der Lobby war WLan kostenlos, im hoteleigenem Marketbereich konnte man auch Internetzugang zeitlich mieten. (15 Min. = 2 € / 30 Min. = 3 € / 60 Min. = 4 €) Einkaufsmöglichkeiten, Apotheken auch mit Ärzten gibt ca. 5 Minuten vom Hotel in einer Ladenstraße. Auffällig war die Zurückhaltung der Verkäufer. Hier hat sich wirklich etwas getan. Allerdings waren wir diesmal nicht auf dem Markt in Manavgad, haben somit keinen Vergleich. Das Handeln um den Preis ist immer noch ein fester Bestandteil und macht immer wieder Spaß, wenn es bei Freundlichkeit auf beiden Seiten bleibt. Einem türkischen Verkäufer tut ein verhandelter Preis immer weh :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-juergen
    Alter:56-60
    Bewertungen:2