Side Crown Palace

Wir, 4 Erw. haben auf Empfehlung von Bekannten das Hotel SIDE CROWN PALACE vom 02.11.13 bis 15.11. 13 für 13 Tage gebucht. Im Hotel angekommen wurden wir freundlich empfangen. Was wir diesem Hotel aber anlasten müssen, ist die Änderung der ALL INCLUSIVE LEISTUNG. Für ein 5 Sterne Hotel ist es eine absolute Unverschämtheit, das von Heute auf Morgen eine Vielzahl von all in Leistungen gestrichen wurden. Eine noch größere Frechheit ist es aber von der Hotelleitung, das diese noch nicht mal in Lage waren, diese Änderung wie auch immer den Gästen selber mitzuteilen, sondern die Kellner mussten diese Änderung den Gästen mitteilen. Obwohl ich in den verbliebenen 11 Tagen 3 e - Mails an die Geschäftsleitung versendet habe, wurde keine einzige Beantwortet. Das ist für uns FEIGE. Trotz eines so tollen Personals im Service werden wir dieses Hotel nicht mehr betreten.

wir hatten ein sehr schönes grosses Zimmer, wobei die Reinigung nicht immer vom besten war.

Das Essen war nicht so gut, wie man es in einem 5 Sterne Hotel vermuten würde. Die Speisen waren zum Teil sehr schnell vergriffen, andere wurden danach schleppend wieder nachgereicht. Über die Wärme der Speisen will ich mich nicht äußern, ist im Süden eben so üblich. Allerdings wiederholten sich in der letzten Woche einige Speisen immer wieder.

Der Service der Kellner war für uns hervorragend, alle haben sich nach unserer Meinung sehr viel Mühe gegeben und waren sowohl bei den Essen wie auch am Strand und in der Lobby sehr präsent.

Die Lage des Hotels war soweit in Ordnung, zum einkaufen günstig, zum Strand wurde ein Bus eingesetzt

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Haben wir nicht in Anspruch genommen, aber vom optischen Unterhaltungswert der Animation muss es gut gewesen sein.