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Eveline (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Urlaub des Schreckens
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses Hotel vor ein paar Jahren ein nettes, sauberes und vorallendingen mit einen höflichen sowie Service orientierten Personal. Leider war es bei diesem Urlaub nichts mehr vorhanden. Es ist alles sehr abgewohnt auch der Poolbereich glänzt nicht mit Sauberkeit, Strandtücher werden nur Mo, Mi. sowie am Freitag gewechselt. Die Tische im Speisesaal sowie im Lobbybereich waren ständig schmutzig, nicht abgeräumt sowie abgewischt. Man musste immer darum bitten das der Tisch saubergemacht werden soll oder das man ein Getränk möchte. Wenn man nicht frühzeitig am Tisch war, bekam man keine Wassergläser ausschließlich Einmalbecher, das für ein 5 Sternehotel. Am Pool haben die Vögel rausgetrunken, d.h. das mit dem Chlor sehr sparsam umgegangen wird. Meine erwachsenen Töchter und ich haben einen Hotelwechsel vorgenommen, da nach mehrmaligen Bitten keine Änderung vorgenommen wurde. Von gebuchten 12 Tagen waren wir 6 Tage in diesem Hotel


Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen ca. 1 Stunde


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eveline
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Evelina, erstmal vielen Dank für ıhre Bewertung im Holidaycheck,aber wir hatten erwartet das Sie ıhre beschwerden hıer vor Ort bei uns auch weitergeben könnten.Es tut uns leid das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir werden diesen sachverhalt kontrolieren und wenn was ist uns verbessern. Wir wünschen ıhnen eine schöne zeit und wünschen uns Sie wieder in unserem Haus zusehen. Mit freundlichen Grüssen Side Crown Palace Hotel Management