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Tanja (26-30)
Alleinreisend • Oktober 2017 • 1 Woche • StrandEin Alptraum!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gebucht war das ‚Palace‘, wegen Überbuchung bin ich dort gelandet!! Späterer Umzug, sei nicht möglich!! Das Hotel entspricht keine 5 Sterne!! Eher 2-3, wenn überhaupt!! Kein Service, keine Sauberkeit, unfreundliches Personal und der Hotelmanager ist unverschämt!! Nach vier Tagen konnte ich dieses ‚Hotel‘ endlich verlassen und in einem anderen endlich Urlaub machen!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Auf den ersten Blick, war es sauber.... aber dann.... Schimmel in der Dusche, Haare im Waschbecken und der minibar, Staub und Dreck auf dem Tisch und Spiegel, Balkontüre und Brüstung völlig verschmiert, undefinierbare Flecken am Mobiliar! Staub, den ich vom Stuck runtergeholt und auf dem Nachttisch abgelegt habe, lag drei Tage später, trotz angeblicher Reinigung noch dort! Es wurde nur das Bett gemacht, die Mülleimer geleert und durchs Waschbecken gewischt!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen teilweise ungenießbar und undefinierbar! Zum Frühstück gab es vertrocknetes Brot, Wurst und Käse wölbten sich schon hoch, Salat auch teils vertrocknet! Kaffe und Tee gab es aus Pappbechern! Mittagessen dürftig, an der Strand und Poolbar gab es nur Burger mit Pommes oder Nudeln! Abendessen muss ich nicht viel zu sagen! Besteck müsste man sich selbst holen, genauso wie die Getränke! Die Kellner waren nur fürs abräumen da! Tische dreckig und Geschirr vom vor Gast stand auch noch da!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es war schlichtweg kein Service vorhanden!! Begrüßung unfreundlich, keine Infos über Hotel, Strand, Restaurantzeiten etc. 4-stündige Wartezeit aufs Zimmer, nicht mal ein Getränk wurde angeboten nach langer Anreise! Der Kiosk bietet keine Tageszeitungen an! Auf bitten und Mängel wurde gar nicht eingegangen und ignoriert! Der Hotelmanager sagte ‚dies gehört zum Konzept!‘, als ich ihn fragte wieso dort so viel falsch läuft und grinste!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt an einer vielbefahrenen Hauptstraße! Wenn man also am Pool liegt hört man das Rauschen der Autos!! Der Strand ist 3-4 Minuten mit dem Strandshuttle entfernt! Zu Fuß (ca. 10-12 min) hin kein Problem, geht ja bergab! Hoch laufen gestaltet sich dann aber schwieriger!! Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß 10 Minuten entfernt! Straßen abends schlecht beleuchtet!! Also aufpassen!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Denke wegen Saisonende keine Animation oder ähnliches!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(24)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:26-30
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    SEHR GEEHRTE DAMEN UND HERREN, WİR BEDANKEN UNS RECHTHERZLİCH FÜR İHRE BEWERTUNG UND MÖCHTEN SİE WİEDERMAL HİER İN SERENİTY CROWN SEHEN. MİT FREUNDLİCHEN GRÜSSEN HOTELLEİTUNG