Side Crown Serenity

Ein Highlight bei diesem Hotel gibt es leider nicht. Dafür sehr viele Enttäuschungen. Das Hotel war dreckig. Unser Zimmer wurde zwar jeden Tag "gereinigt" aber weder der Boden noch die Toilette wurde geputzt. Ich war mit einem Kleinkind da und ich musste ihm verbieten auf dem Boden zu spielen. Der Pool war voll mit Druck, um den Pool herum lag überall Müll. Tagelang lag eine halb geschälte Apfelsine unter der Poolbrücke, zusammen mit unzähligen leeren Flaschen und Plastikbechern. Im Restaurant wurden die Getränke ebenfalls in Plastikbechern serviert, wenn überhaupt Getränke gebracht wurden. Meistens musste man sich diese selber holen, genauso wie Besteck und Servietten. Dabei müsste man schon Glück haben saubere Teller und sauberes Besteck zu finden. Einen Morgen gab es nicht mal mehr ein Messer um das Brot zu schmieren, und beim nachfragen würde ich einfach stehen gelassen und es wurde weiter abgeräumt. Mein Kind saß fast täglich, bei allein Malzeiten 5-10 Minuten alleine am Tisch. Auch die kinderfreundlichkeit wie ich sie aus der Türkei kenne, ist hier absolut nicht vorhanden. Es gibt an der gesamten Poolanlange keine Uhr. Aber um Punkt 17:00 Uhr wird ohne Durchsage oder Ankündigung die Rutsche abgestellt. Egal ob noch Kinder drauf sind oder nicht. Außerdem ist der gesamte Poolbereich defekt. Es gibt hier sehr viel Verletzungsgefahr. Auch die Animation war die reinste Katastrophe. Jeden 2. Abend Bingoabend. Die Animateure haben einen nur angesprochen um Bingolose oder T-Shirts zu verkaufen. Im Spa war ich nicht, da einige Gäste einen Gutschein bei der Anreise bekommen haben und andere nicht. Deshalb war mir das schon zu blöd. Auch die Handtücher im Zimmer wurden nicht immer ausgetauscht und wenn es neue gab dann nur 2 für 3 Personen und einmal hatten wir gar keine. Die Handtücher für den Strand durfte man nur 3 mal die Woche tauschen. Die Mini-Bar wurde nicht aufgefüllt und das Essen war immer das gleiche. Und das nicht mal besonders gut. Ich bin wirklich enttäuscht für dieses Hotel Geld ausgegeben zu haben. Das Highlight für die Kinder war es Eis am Nachmittag. Der Strand ist recht schön und es gibt immer genug Liegen. Das Animations-Team hat an unserem letzten Tag komplett gewechselt. Ich hoffe das es jetzt besser wird. Auch wenn wir nichts mehr davon haben, wünsche ich es allen anderen Gästen.

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