Wir waren schon oft in diesem Hotel und bisher immer sehr zufrieden. Dieses Mal mussten wir jedoch feststellen, dass einiges nachgelassen hat. Wenn das Personal nicht mitspielt und in der Küche die Sauberkeit fehlt, wird es schwierig. Als Gast möchte man weder ignoriert werden noch das Gefühl haben, erst dann richtig bedient zu werden, wenn man Trinkgeld gibt. Auch die Arbeitsbedingungen in der Küche wirken problematisch – Sauberkeit und Hygiene entsprechen nicht dem Standard, den man erwarten darf. Trotzdem: Auch wenn das Hotel in einigen Bereichen renovierungsbedürftig ist, haben wir uns grundsätzlich wohlgefühlt. Umso bedauerlicher ist es, dass Service und Hygiene das positive Gesamtbild trüben.

Zimmer

Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Hygiene Katastrophe.

Service

Sehr schlecht

In diesem Jahr hat der Service leider deutlich nachgelassen. An Rezeption, Theken und im Restaurant wird man oft ignoriert – teilweise beschäftigt sich das Personal lieber mit dem Handy, als sich um Gäste zu kümmern. Erst nach mehrmaligem Ansprechen bekommt man Aufmerksamkeit. Ein Kellner verschüttete unser Getränk, das erst nach viermaligem Auffordern beseitigt wurde. Auch die Sauberkeit im Restaurant lässt zu wünschen übrig: In meinem Spiegelei fand ich Rückstände vom Grill, die Fritteuse wirkt stark verschmutzt und das Frittierfett war schwarz statt klar. Das Essensangebot ist wie immer groß und vielfältig, doch der Eindruck wird durch mangelnde Hygiene und fehlende Sorgfalt getrübt. Außerdem wirkt es so, als seien viele Kellner mehr am Trinkgeld interessiert als an gutem Service – schade, denn mit etwas mehr Aufmerksamkeit und Freundlichkeit könnte man hier wieder das gewohnte Niveau erreichen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Wir sind sehr gerne in diesem Hotel, da wir wissen was wir haben, aber die hygienischen Umstände machen dies leider kaputt.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten