- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren Anfang Mai im Side Crown Serenity. Das Hotel und die Poollandschaft sind sehr klein. Wenn man am Pool liegt, kommt man sich vor als wenn man in einem Gefängnis ist. Rundherum ist eine hohe Mauer und man fühlt sich sehr eingesperrt. Die normalen Zimmer sind sehr klein geraten. Wir haben dann am zweiten Tag ein Familienzimmer bekommen, das war schön. Die Reinigung der Zimmer ist nicht in Ordnung, in dieser einen Woche wurde unser Zimmer zwei mal gar nicht gereinigt. Die Qualität der Speisen ist dafür super, es fehlt einem an nichts. Das Personal ist auch sehr freundlich und aufmerksam, besonders wenn man gleich anfangs Trinkgeld gibt. Mit Reklamationen wird im Hotel so umgegangen, das man sie nicht ernst nimmt und die Mängel auch nicht behoben werden. Die Lüftung in unserem Zimmer war so laut, das man beim besten Willen keinen richtigen Schlaf finden konnte. Der Strand mit dem dazugehörigem Restaurant ist sehr schön. Der Transfer dorthin funktioniert auch sehr gut und unkompliziert. Also kurz gesagt, wer ein 5Sterne Hotel sucht, sollte sich ein anderes Hotel auswählen. Wir waren bereits in vielen 5Sterne Häusern in der Türkei, dieses Hotel gehört für mich nicht dazu. Und bitte nicht zum Friseur gehen, der ist fürchterlich!!!!!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sonja |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 7 |
Dear Mrs. Sonja, First of all, we thank you for taking the time to write a detailed review on Holidaycheck. We very much regret that we were not able to satisfy you 100% in our house. We have taken up your comments and requests for improvement in order to be able to change them in the future. We work to ensure that our guests want for nothing. It would be a great honor for us if you gave us another opportunity in the future to convince you 100% of our hotel. We wish you still a good time. Best regards, Side Crown Serenity Hotel Management