Side Crown Serenity

Das Hotel selbst war sehr schön. Das Zimmer war auch schön. Die Lage zum Strand schlecht. Es fuhr ein Shuttle, aber als Fußweg zu weit und bei den schlechten Straßen nicht gut zu gehen. Obwohl das Hotel nicht ausgebucht war, war es sehr unruhig. Da die anderen Hotels der Kette wohl überbucht waren ( wie erzählt wurde) war es ein Kommen und Gehen. Die komplette Organisation im Hotel war eine Katastrophe.

Die Zimmer wurden nicht regelmäßig geputzt. Einmal wurde gar nicht geputzt. Als sich verschiedene Gäste beschwerten, wurde auf unserer Etage geputzt, dafür dann wieder auf einer anderen Etage nicht. Handtücher fehlten manchmal, Toilettenpapier wurde teilweise nicht ausgelegt. Minibar wurde teilweise nicht aufgefüllt.Man musste einiges selbst organisieren. Ich glaube, dass das Personal total überfordert war.

Das Essen hatte die ersten Tagen keine Abwechslung, war teilweise lauwarm. Am Strand gab es 1 Tag überhaupt keine Wasserflaschen. Ein Shuttle, der alle 10 Minuten hin- und her fuhr, war nicht in der Lage Flaschen mitzunehmen. So konnte man nur Limo, Cola oder Alkoholisches trinken. Keine Organisation. Am Pool war nicht jede Poolbar geöffnet und somit auch nicht die Toiletten. Die Disko wurde noch eingerichtet. War während der Zeit also geschlossen.

Der Service war nicht gut. Das Personal teilweise unfreundlich. Ich hatte den Eindruck, dass viel zu wenig Personal eingestellt war. In der Lobby konnte man ewig auf Getränke warten, wenn sie überhaupt kamen. An der Bar selbst klappte es. Als bei mir einmal die Batterie an der Tür leer war und somit die Karte nicht funktionierte, musste ich fast 2 Stunden warten bis ich wieder ins Zimmer konnte. Diese Problem hatten mehrere Gäste. Ein Hotel in dieser Größe muss doch genügend Ersatzbatterien vor Ort haben. Die Organisation war sehr schlecht. Die Badetücher für Pool und Strand wurden auch nicht täglich gewechselt.

Etwas abseits, aber das war mir schon klar. Man kann es im Internet ja vorher nachlesen. Wer abends noch bummeln möchte oder shoppen, ist hier falsch. Über den Basar geht man zweimal und man kennt alles. Der Transfer dauert ca. 1 Stunde ab Flughafen. Ausflüge kann man ab hier gut buchen. Es gibt die gleichen Ausflüge zu buchen wie aus Side, Evrenseki oder Kumkö.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war groß, aber noch zu kalt. Fitness usw. kann ich nicht beurteilen. Die Spa Abteilung habe ich ebenfalls nicht in Anspruch genommen. Die Animation ging so. Die Disko wurde noch eingerichtet. War während der Zeit also geschlossen.