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Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht täuschen lassen von den guten Bewertungen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wie auch schon in anderen Holidaycheck-Bewertungen, kann ich nur bestätigen, dass viele der Bewertungen nicht der Wahrheit entsprechen. Der Guest Service Chef schickt jeden Abend einen Mitarbeiter rum der Urlauber zu positiven Bewertungen überreden soll. Diese werden dann direkt im Büro gemacht und der Chef steht mit eine Hotelbadetasche neben einem und schaut genau was geschrieben wird. Das geht gar nicht!!! Das Hotel ist schön, aber es gibt weitaus besser in dem Umkreis. Wir waren in der Woche zufrieden. Hatten immer eine Platz am Pool und auch im Restaurant war das kein Problem. Man muss allerdings dazu sagen das das Hotel nicht ausgebucht war. Das Essen war Ok, aber es fehlten so einige landestypische Speißen und der Rest hat sich viel wiederholt. In diesem Fall macht es echt der Service wieder gut, denn die Angestellten waren super freundlich und immer auf zack! Dicker Daumen hoch!!! Der Strand ist OK! Ist schon ziemlich eingeengt und auch die Sauberkeit könnte besser sein. Hat uns nicht gnaz so gut gefalen und wir haben dann viel auf den Pool gelegt. Die Dolmusanbindung ist super. Die Busschen fahren direkt vorm Hotel ab und man kommt prima nach Side oder Manavgat! Wir haben die Woche genossen und unser Ding gemacht, aber nochmal würden wir dieses Hotel nicht buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anne, als erstes dank wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Ihre Anmerkungen und Verbesserungswünsche haben wir aufgegriffen um diese in der Zukunft ändern zu können. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Möglichkeit gewähren würden, um Sie von unserem Hotel zu 100% überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Side Crown Serenity Hotel Management