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Justine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr, das Hotel muss noch viel lernen!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nie mehr dieses Hotel!!! Es stimmt wie manche sagen: Knastatmophere! Das Hotel ist völlig verbaut! Im Keller muss gegessen werden! Um 24h wird man quasi ins Bett geschickt weil es im ganzen Hotel nichts mehr zu trinken gibt! Auch gegen Bezahlung nicht! Die Zimmer wurden nie richtig oder manchmal gar nicht geputzt. Das Essen konnte man nach wenigen Tagen nicht mehr sehen! Immer das selbe. Der Bus zum Strand war auch nicht der zuverlässigste! 20min Wartezeit waren einzuplanen! Dinge die an der Rezeption für uns abgegeben wurden, kamen nie bei uns an! Baulärm von den neuen Hotels hörte man hinterher schon gar nicht mehr! Am Pool liegen ist eine Zumutung! Hinter der Riesen Mauer liegt direkt eine Straße, dort fuhren natürlich auch die ganze Zeit Baustellenfahrzeuge! Aber wichtig: der Kellner Acmed am Strand ist klasse! Dank ihm hatten wir Spaß am Meer..... Danke! Da können die anderen Kellner noch lernen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Justine
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Justine, First of all, we thank you for taking the time to write a detailed review on Holidaycheck. We very much regret that we were not able to satisfy you 100% in our house. We have taken up your comments and requests for improvement in order to be able to change them in the future. We work to ensure that our guests want for nothing. It would be a great honor for us if you gave us another opportunity in the future to convince you 100% of our hotel. We wish you still a good time. Best regards, Side Crown Serenity Hotel Management