Side Crown Serenity

Wir sind Wiederholungstäter im Serenity. Waren vor Corona das letzte Mal im Hotel und hatten uns auf Anhieb in das Hotel "verliebt". Es war einfach WOW. Dies war für uns auch der Grund, wieder ins Serenity zu fahren. Waren die letzte Juniwoche 22 für eine Woche dort.

Die Ausstattung der Zimmer ist praktikabel, soweit alles vorhanden was man braucht oder glaubt zu brauchen. Wer hier Marmorbäder und goldene Wasserhähne erwartet ist fehl am Platz, aber unserer Meinung nach ansprechend und genügend.

Tja..... hier ging unserer Meinung nach der WOW Effekt, den wir von früher her kannten, am meisten verloren. Man fand zwar immer etwas zu Essen, aber die Auswahl war vergleichsweise sehr übersichtlich. Schade - wir kennen dies vom Serenity her anders, viel besser. Wir denken aber auch, dass dies auf Grund der COVID Geschichte und der dadurch resultierenden finanziellen Einbrüche für das Hotel geschuldet ist. Da wir im Oktober 22 wieder für eine Woche ins Serenity fahren sind wir schon gespannt, ob sich etwas verbessert hat.

Wir können uns darüber in keinster Weise negativ äussern und verstehen auch manch andere Kommentare negativer Art nicht wirklich. Wir haben aber auch beobachtet, wie sich manche Gäste gegenüber dem Personal verhalten haben und haben uns auch manchmal wirklich geschämt, wie unverschämt manche Gäste sich benehmen. Wenn man den Menschen auf Augenhöhe begegnet und mit gebotenem Respekt entgegen kommt, so wird man auch mit einem Lächeln belohnt. Für uns ist es nicht nachvollziehbar - und lehnen dies auch absolut ab - wie sich manche dem Personal gegenüber verhalten. Für uns war der Service immer perfekt und dass man dies auch manchmal mit einem Scheinchen extra belohnt ist doch wohl selbstverständlich und unserer Meinung nach auch angebracht.

Die Lage an sich ist optimal. Man hat nicht weit zum Basar, auch sonstige Geschäfte sind leicht zu Fuss zu erreichen. Abgesehen davon gibt es auch einige kleinere Shops im Hotel. Da wir grundsätzlich nur Privattransfer nehmen dauerte die Fahrt vom Flughafen rund 45 Minuten und war äusserst angenehm.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Waren vorhanden, wurden aber von uns nicht genutzt. Für uns bedeutet Urlaub abschalten, runterfahren und Akkus aufladen. Dies war hier für uns absolut möglich und gegeben.