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Hans-jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr unsauber und schlechter Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei weitem kein 5 Sterne Hotel, Fremdsprachenkenntnisse, Freundlichkeit und Sauberkeit hatten wir überall, außer auf dem Zimmer vermisst. Vor allem die Kellner liefen mit verschmuddelten Hosen, Hemden und Schuhen rum, sie sprachen weder englisch noch Deutsch. Als am Pool gebrochene Glasstücke lagen, sagten wir mehrmals Bescheid, es passierte nichts, erst als ich am nächsten Tag der Rezeption Bescheid gab, wurden diese entfernt, obwohl auch sehr viele Kinder im Hotel waren. Der Service war sehr langsam(außer einigen ausnahmen) und sehr schlecht, bzw. gar nicht geschult. Im Essensbereich waren die Tischdecken ständig verdreckt, Haare im essen und am morgen waren noch die Ränder der Gläser vom letzten Abend zu sehen. Die ganze Woche gab es morgens, mittags und abends das gleiche Essen, keine Abwechslung. Ich war das erste mal in der Türkei, meine Freundin das 3. mal, auch sie meinte so was in der Türkei noch nicht erlebt zu haben, eher das Gegenteil. Nie wieder würden wir in dieses Hotel gehen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:2