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Alisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Vom Gast zum Freund-super Urlaub im Crown Serenity
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 2. mal im Side Crown Serenity für 2 Wochen. Das Wetter war für diese Zeit super, jeden Tag Sonne und um 26 Grad. Zu unserer Freude waren viele Mitarbeiter zum Serenity gewechselt, die wir bereits vom Crown Palace kannten. Die sehr freundlichen Kellner haben uns jeden Wunsch erfüllt und uns somit einen super schönen Urlaub ermöglicht, danke für den super guten Service !!! Im Restaurant sorgen Putzfrauen jederzeit für Sauberkeit, sobald etwas herunter fällt sind die sofort da und kehren es auf. Das Essen ist im Vergleich zum letzten Jahr nochmals besseren geworden, nahezu Perfekt. Immer Mittwochs und Sonntags gab es Themenabende wo immer besondere Speisen angeboten wurden, wie z.B. Sushi, Fisch,Hähnchen. Lobenswert ist das man vor jedem Essen vom Hotelchef und Chef des Küchenservice begrüßt wurde und am Buffet stand immer der Souchef für Fragen zur Verfügung. Für die Getränkeversorgung und den Rund um Service standen uns die stets freundlichen Kellner: Ismael, Özer und Mustafa zur Verfügung. Aufgrund der warmen Temperaturen konnten wir Abends sogar draußen sitzen und wurden dort von der netten Burcu bestens versorgt. Bedanken müssen wir uns auch für unser super tolles Zimmer mit Meerblick. Die Zimmer sind gut ausgestattet mit täglichem Wäschewechsel und Mini Bar Auffüllung. Auch am Strand wurden wir durch den Strandboy und das Serviceteam an der Strandbar bestens versorgt, Da der Strand etwas weiter weg ist fährt alle 10 Minuten der Strandbus mit einem immer gut gelaunten Busfahrer. Als einziger Kritikpunkt im Personalbereich müssen wir leider die Gästebetreuung erwähnen. Fazit: Wir sind als Gäste gekommen und als Freunde gegangen, wir kommen wieder !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Alisa , Vielen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass es bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem Service sowie unseren Leistungen überzeugen konnten! Mit freundlichen Grüssen Ihr Side Crown Serenity Team