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Karl-Heinz / Manuela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Wir konnten abschalten eine angenehme Zeit
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir - als Gäste Wir waren im September 2014 im Side Crown Palace (Everenseki) und im Mai 2015 im Side Crown Serenity (9 Tage, Gündogdu) als Gast. Beide Male haben wir einen entspannenden und angenehmen Urlaub verbringen dürfen. Wir haben allerdings auch schon Urlaube verbracht auf Gran Canaria, Lanzarote, Mallorca (nicht Ballermann-Nähe), Ägypten, Festland Spanien und diversen Hotels in der Umgebung von Side. Auf diesen Erfahrungen basierend haben wir unsere folgenden Einschätzungen und Informationen niedergeschrieben. Hotel Das Hotel liegt in einer Region, in der der Tourismus nach unserer Einschätzung im Aufbau ist. Das Umfeld (z.B. Shopping, Bistro etc.) ist doch eingeschränkt. Darüber kann auch der Basar mit seinen vielen kleinen Geschäften nicht hinwegtäuschen. Als Vergleich haben wir bereits Everenseki und Kumkoy erleben dürfen. Wir kennen es so, dass uns bei der Ankunft im Hotel einige Informationen zur Region, zum Ort, zu den Sehenswürdigkeiten, zum Hotel selbst gegeben werden. Erwartet haben wir Hinweise auf die Öffnungszeiten der Restaurants und der verschiedenen Bars, Nutung des Spa- und Wellness-Bereichs. Sowohl solche Informationen als auch eine Beschreibung des Weges zum Strand haben wir vermisst. Auch andere Hotelgäste haben solche weitergehenden Informationen vermisst. Nach unserer persönlichen Einschätzung - und im Vergleich mit anderen hochwertigen Hotels, in denen wir unseren Urlaub bereits verbracht haben - finden wir die 5 Sterne für das Gesamt-Konzept des Hotels als eine echte Goodwill-Einordnung irgendwelcher Reiseveranstalter und Bewertungskommissionen. Das haben auch andere Gäste so eingeordnet. Hotelanlage Der Poolbereich ist großzügig gestaltet. Der Animationsbereich ist abgetrennt von Ruhezonen und Entspannungsorten. Uns hat diese Aufteilung gut gefallen. Wir konnten abends im Freien sitzen, ohne dass wir die Aktivitäten im Animationsbereich wahrgenommen haben. Zimmer Die Zimmer waren stets sauber und ordentlich hergerichtet. Handtücher wurden regelmäßig gewechselt. Und auch die Dekoration durch den Zimmerservice fanden wir toll. Strand Der Strand liegt etwa 400 Meter vom Hotel entfernt. Der Fußweg zum und vom Strand war kein Problem (nachdem wir uns das erste Mal durchgefragt hatten). Den hoteleigenen Bustransfer zum Strand haben wir nicht genutzt. Der sandige Strand war sauber. Die Liegen wurden täglich vor unserem Besuch gereinigt. Das Angebot in der Strandbar war in Ordnung. Personal Suuuuuuuuuuuuper nett! Sehr aufmerksam. Immer ein Lächeln im Gesicht. Und das gilt für alle Bereiche des Hotels - Strand, Pool, Restaurant, Hotelbar mit Umfeld und Zimmerservice. Wir bedanken uns nochmals ganz besonders bei ISMAIL K.., der uns sowohl im Restaurant als auch beim Fisch-Abend in der Strandbar hervorragend und auf seine liebenswerte Art betreut hat. DANKE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Essen, allgemein Die Auswahl an Fleisch und Beilagen war ein wenig begrenzt und hat sich teilweise wiederholt . An mehreren aufeinander folgenden Mahlzeiten wurde das gleiche Fleischgericht angeboten, gleichgültig ob dies beim Mittag- oder Abendessen war. Die Mittagsmahlzeiten waren genau so umfangreich (und identisch) wie die Abendmahlzeiten. Frische Salate gab es stets in großer Auswahl. Bei dem themenbezogenen Abend (z.B. türkischer Abend) war das Restaurant ansprechend hergerichtet. Die angebotenen landestypischen Speisen waren lecker. Frühstück Wir haben unseren Urlaub im Ausland verbracht. Insofern war für unseren Geschmack das Frühstück begrenzt. Allerdings haben wir stets etwas Schmackhaftes entdeckt. a-la-carte-Restaurant 2 à-la-carte-Restaurants konnten im Rahmen von all-inclusive genutzt werden und die anderen beide mussten bezahlt werden (15 Euro pro Person). Nachvollziehbar ist dieses Verfahren nicht. Wir haben einen Abend das kostenpflichtige Fisch-Menue in der Strandbar genutzt. Die Atmosphäre am Strand war ansprechend, das Essen war sehr gut. All-inclusive Die angebotene Auswahl an Getränken war in Ordnung. Der Service war stets sehr aufmerksam. Allerdings wenn man wie wir nachts um 3 Uhr im Hotel ankommt, sollte das Hotel auf die Bezahlung der 2 Bier (oder anderer Getränke) verzichten. Der Gast braucht einfach die kurze Zeit zum "Herunterfahren nach der Anreise" und dem "Ankommen im Hotel". Für Uns ist dies ein kleines Minus - nicht wegen der Bezahlung sondern grundsätzlich. Animation Animation lebt nun mal von den Teilnehmern. Die Animateure waren stets auf der Suche nach Teilnehmern für Aktivitäten. Wir haben frühzeitig zu erkennen gegeben, dass wir weniger die Gäste sind, die an solchen Aktivitäten teilnehmen möchten. Das haben die Animateure respektiert. Gäste In der zweiten Hälfte unseres Aufenthaltes waren viele Gäste aus Osteuropa und der Türkei im Hotel. Wir hatten zu keinem Zeitpunkt irgendwelche Probleme. Wir haben diese Gäste und ihren Lebensweise und Essgewohnheiten akzeptiert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz / Manuela
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Karl-Heinz , Es freut uns, dass Sie das Side Crown Serenity weiterempfehlen und ebenfalls positiv in allen Bereichen bewertet haben. Es waere schön Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und verbleiben mit besten Grüssen. Ihr Side Crown Serenity Team