SIDE Design Hotel Hamburg

Wir sind regelmäßig in Hamburg und wollten nun einmal das Side-Hotel ausprobieren. Das Hotel an sich ist sehr schön. Die Suite war schön groß und auch das Bad großzügig. Nette Aufteilung- alles auf dem Zimmer, was man benötigt. Weniger schön fanden wir (mit 2 Kindern), dass wir zwar eine Nichtrauchersuite gebucht hatten- jedoch in eine Suite geführt wurden, die sehr stark nach Rauch stank! Das vom Restaurant aufs Zimmer bestellte Essen kam absolut kalt im Zimmer an- nachdem wir über eine Stunde darauf warten mussten. Besonders schwach: auf Reklamationen wurde nicht reagiert...bzw. nur mit einem Schulterzucken. Unabhängig vom Preis sollten die bemängelten Punkte auch in Häusern mit weniger Sternen kein Thema sein!

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