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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Keine 5 Sterne.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nettes Design-Hotel, welches mit besserer Pflege und Aufwand seinen noch guten Zusatnd bewahren würde. Das Zimmerpersonal sollte etwas mehr geschult sein, was den Sauberkeitswert steigern würde. Es kann nicht sein, das in einem " 5 Stern superior"-Hotel Staub auf dem Schreibtisch vorhanden ist, in welchem man sich verewigen kann, bzw. eine vergammelte Blume in der Vase steht. Nach Reklamation wurde der schon länger liegende Staub entfernt, ebenso die Pflanze. Im Holzboden um das Bett waren einzelne Dielen locker bzw. standen heraus, die lockerste wurde nach Reklamation festgeklebt. Im Bad viel, viel Kalk. Schade um das schöne Design! Wir haben am Ende unseres Aufenthaltes ein Taxi an der Rezeption bestellt, um zum Bahnhof zu gelangen. Durch einen kurzen Anruf sollte uns bescheid gegeben werden, wenn der Fahrer eingetroffen wäre. Auf diesen Anruf warten wir heute noch!! Wir haben den Fahrer selbst in der Halle angesprochen, nachdem auch nach Nachfrage keiner an der Rezeption bescheid wusste. Nettes 4 Sterne Hotel, nicht mehr!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:7